Працювала в 4 компаніях   16 років 2 місяці

Банки, Будівництво

Керуючий відділенням

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

1 рік

05.2023 - 05.2024

Керуюча портфелем середнього бізнесу
• Організація та керування роботою відділення
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом

Спеціаліст роботи з малим та середнім бізнесом

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

8 років 10 місяців

07.2014 - 05.2023

Неодноразово в.о.Нач.відділення
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Начальник відділу

ВТБ, ООО, СК

Будівництво

5 років 4 місяці

07.2009 - 11.2014

• Керівництво діяльністю підрозділу компанії
• Розробка стратегії та планів розвитку відділу
• Встановлення цілей та завдань для співробітників
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Організація навчання та розвитку персоналу
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів для вищого керівництва
• Забезпечення ефективної комунікації всередині колективу та з іншими підрозділами

Експерт з обслуговування клієнтів

ВТБ, ООО, СК

Будівництво

1 рік 3 місяці

05.2008 - 08.2009

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Ключова інформація

• Контроль виконання завдань

Навчалась в 2 закладах

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Фінанси Банківська справа

Київ, 2009

Національний університет біоресурсів і природокористування України

механізація сільського господарства

Київ, 2008

Володіє мовами

Українська

вільно

Альона

Регіональний менеджер

Київ

50 000 грн.

37 років

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 дні тому