Работала в 1 компании 11 лет 1 месяц
Услуги для бизнеса - другое
Керівник відділу по роботі з клієнтами
Сервіс Солюшнз
Услуги для бизнеса - другое
11 лет
08.2004 - 08.2015
- Розробила базу даних для автоматизації введення та аналізу даних про рівень задоволеності клієнтів щодо роботи компанії
- Формувала та контролювала відправку звітів клієнтам компанії за затвердженим форматом та за індивідуальними запитами
- Приймала участь в розробці правил перевірки внесеної відділом інформації в базу даних для формування коректних звітів.
- Розробила систему мотивації співробітників відділу, яка привела до того, що не було потреби наймати тимчасових працівників на літній період.
- Під час роботи на даній посаді отримала відзнаку “Керівник року”.
Ключевая информация
- SQL
- Python
- Теорія ймовірності та математична статистика
- А/В тестування
- Tableau, Looker
- Google Sheets
- Amplitude
- Google Analytics
- Аналітичне мислення
- Уважна до дрібниць
- Організована
- Командний гравець
Училась в 1 заведении
Національний авіаційний університет
Захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація її обробки
Київ, 2003
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Data Analyst
Київ, 2024
- SQL
- Python
- Теорія ймовірності та математична статистика
- А/В тестування
- Tableau, Looker
- Google Sheets
- Amplitude
- Google Analytics
Наталия
Наталия
Дата аналітик
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 2 недели назад