Работала в 1 компании   11 лет 1 месяц

Услуги для бизнеса - другое

Керівник відділу по роботі з клієнтами

Сервіс Солюшнз

Услуги для бизнеса - другое

11 лет

08.2004 - 08.2015

  • Розробила базу даних для автоматизації введення та аналізу даних про рівень задоволеності клієнтів щодо роботи компанії
  • Формувала та контролювала відправку звітів клієнтам компанії за затвердженим форматом та за індивідуальними запитами
  • Приймала участь в розробці правил перевірки внесеної відділом інформації в базу даних для формування коректних звітів.
  • Розробила систему мотивації співробітників відділу, яка привела до того, що не було потреби наймати тимчасових працівників на літній період.
  • Під час роботи на даній посаді отримала відзнаку “Керівник року”.

Ключевая информация

  • SQL
  • Python
  • Теорія ймовірності та математична статистика
  • А/В тестування
  • Tableau, Looker
  • Google Sheets
  • Amplitude
  • Google Analytics
  • Аналітичне мислення
  • Уважна до дрібниць
  • Організована
  • Командний гравець

Училась в 1 заведении

Національний авіаційний університет

Захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація її обробки

Київ, 2003

Владеет языками

Английский

средний

Курсы, тренинги, сертификаты

Data Analyst

Київ, 2024

  • SQL
  • Python
  • Теорія ймовірності та математична статистика
  •  А/В тестування 
  • Tableau, Looker
  • Google Sheets 
  • Amplitude
  • Google Analytics

Наталия

Дата аналітик

Киев

32 000 грн.

43 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 2 недели назад