Працювала в 1 компанії   11 років 1 місяць

Послуги для бізнесу - інше

Керівник відділу по роботі з клієнтами

Сервіс Солюшнз

Послуги для бізнесу - інше

11 років

08.2004 - 08.2015

  • Розробила базу даних для автоматизації введення та аналізу даних про рівень задоволеності клієнтів щодо роботи компанії
  • Формувала та контролювала відправку звітів клієнтам компанії за затвердженим форматом та за індивідуальними запитами
  • Приймала участь в розробці правил перевірки внесеної відділом інформації в базу даних для формування коректних звітів.
  • Розробила систему мотивації співробітників відділу, яка привела до того, що не було потреби наймати тимчасових працівників на літній період.
  • Під час роботи на даній посаді отримала відзнаку “Керівник року”.

Ключова інформація

  • SQL
  • Python
  • Теорія ймовірності та математична статистика
  • А/В тестування
  • Tableau, Looker
  • Google Sheets
  • Amplitude
  • Google Analytics
  • Аналітичне мислення
  • Уважна до дрібниць
  • Організована
  • Командний гравець

Навчалась в 1 закладі

Національний авіаційний університет

Захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація її обробки

Київ, 2003

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Data Analyst

Київ, 2024

  • SQL
  • Python
  • Теорія ймовірності та математична статистика
  •  А/В тестування 
  • Tableau, Looker
  • Google Sheets 
  • Amplitude
  • Google Analytics

Наталия

Дата аналітик

Київ

32 000 грн.

43 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 2 тижні тому