Працювала в 1 компанії 11 років 1 місяць
Послуги для бізнесу - інше
Керівник відділу по роботі з клієнтами
Сервіс Солюшнз
Послуги для бізнесу - інше
11 років
08.2004 - 08.2015
- Розробила базу даних для автоматизації введення та аналізу даних про рівень задоволеності клієнтів щодо роботи компанії
- Формувала та контролювала відправку звітів клієнтам компанії за затвердженим форматом та за індивідуальними запитами
- Приймала участь в розробці правил перевірки внесеної відділом інформації в базу даних для формування коректних звітів.
- Розробила систему мотивації співробітників відділу, яка привела до того, що не було потреби наймати тимчасових працівників на літній період.
- Під час роботи на даній посаді отримала відзнаку “Керівник року”.
Ключова інформація
- SQL
- Python
- Теорія ймовірності та математична статистика
- А/В тестування
- Tableau, Looker
- Google Sheets
- Amplitude
- Google Analytics
- Аналітичне мислення
- Уважна до дрібниць
- Організована
- Командний гравець
Навчалась в 1 закладі
Національний авіаційний університет
Захист інформації з обмеженим доступом та автоматизація її обробки
Київ, 2003
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Data Analyst
Київ, 2024
- SQL
- Python
- Теорія ймовірності та математична статистика
- А/В тестування
- Tableau, Looker
- Google Sheets
- Amplitude
- Google Analytics
Наталия
Наталия
Дата аналітик
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому