Работала в 4 компаниях 7 лет 9 месяцев
Торговля розничная / Retail, Интернет
SMM manager
Фоп
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
05.2023 - 09.2023
Введення інстаграм сторінки експерта зі стретчингу. Складання контент-плану на кожен день, складання звітності, публікація рілсів, постів та сторіс. Складання стратегії розвитку сторінки, підбір референсів для майбутньої фотосесії, дзвінки для обговорення нових ідей.
Старший менеджер
Модний острів
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
02.2020 - 02.2021
На цій посаді здійснювала контроль роботи працівників відділу продажів, складала звіти з виконаної роботи, займалася розподілом щоденних завдань протягом тижня та м'ясеця. Допомогала співробітникам відділу у вирішенні ситуацій з клієнтами і якщо щось не виходило для досягнення плану продажів, навчала нових співробітників.
Менеджер по роботі з клієнтами
Модний острів
Торговля розничная / Retail
1 год 10 месяцев
05.2018 - 02.2020
Робота з існуючою базою клієнтів, обдзвонення сплячої бази клієнтів, вхідні та вихідні дзвінки, вирішення всіх питань щодо замовлення клієнта, здійснення допродажу, оформлення замовлень, розбір взаєморозрахунків клієнта, робота з оптовими клієнтами. Комунікація з різними відділами усередині компанії.
Пеший курьер
интернет-магазин bovileva
Интернет
4 года 6 месяцев
08.2013 - 01.2018
Ключевая информация
Розуміння основ квантової, клієнт-центричної та когнітивно-поведінкової психології;
Навички ведення записів клієнтів, організації консультацій, підготовки матеріалів;
Емпатійне слухання, делікатне спілкування, дотримання етичних стандартів;
Робота з метафоричними картами, медитативними практиками, техніками саморефлексії;
Висока організованість, уважність до деталей, пунктуальність;
Знання по роботі в CRM, Google таблицями, документами, Canva;
Самостійність, відповідальність і вміння працювати в команді
Училась в 1 заведении
Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е. Жуковского "Харьковский авиационный институт"
Гуманитарный, Психология
Харьков, 2018
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Менторська програма по консультуванню
Робота під наставництвом: здатність отримувати, аналізувати й застосовувати рекомендації ментора
Самостійний моніторинг та коригування свого прогресу
Вміння працювати з внутрішніми ресурсами, самоусвідомленням, зміною установки
Співпраця в команді чи групі, взаємодія з учасниками та ментором
Особистісні/саморозвиткові навички:
Підвищена усвідомленість власних установок, емоцій, реакцій
Здатність адаптуватись до змін і нових умов
Високий рівень власної відповідальності за процес змін
Розвинена саморефлексія
Інтуїтивне/цілеспрямоване ставлення до розвитку
Квантова психологія
Проведення терапевтичних та трансформаційних сесій
Вміння працювати з підсвідомими установками, внутрішніми конфліктами та обмежувальними переконаннями,
Застосування квантових принципів сприйняття реальності для зміни стану та поведінкових сценаріїв
Розпізнавання та опрацювання емоційних травм і несвідомих програм
Розробка індивідуальних стратегій самопізнання та внутрішньої трансформації
Курс "SMM-специалист" Управляй с куратором
На курсі набула знання вибудовування роботи з обліковим записом інстаграм, що таке архетипи в оформленні облікового запису та в продажах, що таке ціннісне речення і як його складати, аналіз ЦА, аналіз конкурентів. Що таке візуальна і контентна складова акаунта, як оформити шапку профілю, що продає, оформлення хайлайтс, оформлення стрічки, просування бізнес-аккаунтів, продажу через інстаграм та багато іншої інформації.
МАК-проводник (психология)
На курсе приобрела знания по работе с метафорическими картами. Владею МАК диагностикой, коррекционными техниками работы. МАК фиксация, чтобы закрепить результат после сессии.
Александра
Александра
Психолог

Киев
Оболонский район, Подольский район
полная занятость
Последняя активность 2 недели назад