Прийом і опрацювання замовлень по телефону , онлайн - каналів
Контроль виконання замовлень
Консультування покупців по асортименту
Робота з проблемними клієнтами .
Аналіз потреб клієнтів
Контроль якості обслуговування
Підтримка існуючих клієнтів

• Керівництво та координація роботи магазину
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Замовлення товару
• Робота з дебюторською заборгованістю

• Підтримка та розвиток існуючих клієнтів
• Управління відносинами з ключовими клієнтами
• Підготовка комерційних пропозицій
• Ведення звітності та аналітики
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

-Підбір та навчання персоналу
-Закупка товару для роботи інтернет - магазину
• Робота з ключовими клієнтами компаніі пошук нових клієнтів 
• оброблення замовлень з спйтів інтер магазинів
• додавання товарів на сайт
• робота з негативними відгуками та незадоволеними клієнтами ( вирішення питання
• Контроль заборгованостей
• Логістика доставок вкінці дня. 
• Организація виставок  
• Приймання участі у виставках

Робота з дебюторською заборгованістю
Пошук нових клієнтів та робота постійною базою клієнтів
Організація та приймання участі у виставках
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Планування та організація своєї роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Залучення та підтримка клієнтської бази
• Розробка комерційних пропозицій