Работала в 2 компаниях 3 года 7 месяцев
Транспорт и Логистика
Керівник зміни
Німецька логістична компанія
Транспорт и Логистика
11 месяцев
11.2021 - 09.2022
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Помічник керівника
Чеська компанія
Транспорт и Логистика
2 года 8 месяцев
10.2017 - 05.2020
Відповідала за якість роботи
Ключевая информация
- Клієнтоорієнтованість
- Ведення переговорів
- Навички продажу
- Обслуговування клієнтів у онлайн-режимі
- Надання інформації про продукти або послуги
- Ведення діалогу у чатах та соціальних мережах
- Моніторинг ефективності онлайн консультацій
- Оновлення інформації про товари та послуги
- Вирішення запитань і проблем користувачів
- Аналіз відгуків і підготовка звітів
- Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів
- Реєстрація звернень клієнтів
- Ведення діалогу у чатах та соціальних мережах
Училась в 1 заведении
МКТЕК
Бухгалтер
Мукачево, 2016
Владеет языками
Немецкий
ниже среднего
Русский
продвинутый
Венгерский
родной
Украинский
свободно
Клаудіа
Клаудіа
Онлайн консультант
Германия
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад