Работала в 2 компаниях 14 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail, Промышленность и Производство
Адміністратор
Украфлора, ООО, СП
Торговля розничная / Retail
2 года 11 месяцев
10.2022 - 08.2025
- Зменшила час обробки клієнтських запитів і оформлення покупок, підвищивши рівень обслуговування клієнтів
- Запровадила систему недільної інвентаризації окремих товарів, що дозволило підвищити точність обліку товарів
- Покращила систему викладки товарів, що сприяло збільшенню продажів конкретних груп товарів
- Забезпечила високий рівень клієнтського сервісу
- Здійснювала розподіл завдань між співробітниками для зменшення часу обслуговування клієнтів, розробляла графіки співробітників для покращення ефективності зміни
- Навчилася швидко і ефективно працювати в 1С та здійснювати розрахунково-касове обслуговування клієнтів у торгівельному залі
- Вчасно виявляла помилки та забезпечувала їхнє усунення без шкоди для магазину, надавала звітності керівнику
- Сприяла згуртованості персоналу
- За результатами інвентаризації бухгалтерією отримали найкращий результат серед магазинів, зменшила списання продукції неналежної якості
Провідний інженер відділу претензійної та аналітичної роботи Управління контролю якості
ПрАТ ММК ім. Ілліча м. Маріуполь
Промышленность и Производство
11 лет 3 месяца
08.2011 - 10.2022
- Маю досвід керівництва відділом претензійної та аналітичної роботи, Управлінням контролю якості
- Досягнула позитивних результатів у роботі з великим потоком інформації, виконанні поставлених керівником завдань
- Здатність швидко орієнтуватися в складних ситуаціях й приймати обґрунтовані рішення
- Висока здатність до навчання
- Здатна працювати в умовах стресу
- Комунікабельність та взаємодія в колективі
Ключевая информация
Досвідчений адміністратор з навичками організації та управління персоналом, процесами, здатна забезпечити ефективну роботу магазину/офісу та підтримувати високий рівень клієнтського сервісу
- Відмінні комунікативні навички
- Вміння швидко навчатися
- Досвід претензійної роботи
- Уважність до деталей
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Приазовський державний технічний університет"
Обробка металів тиском
Маріуполь, 2011
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Бухгалтерія
Опановую нові навички в бухгалтерії
SAVE THE CHILDREN
Управління персоналом
Дополнительная информация
Мої якості:
- Працьовитість
- Ініціативність
- Швидка здатність до навчання
- Пунктуальність
- Комунікабельність
- Висока ступінь концентрації уваги
- Командність
- Швидка реакція у нестандартній ситуації
- Відповідально ставлюся до поставлених завдань і завжди орієнтуюсь на результат
Олена
Олена
Адміністратор
Киев
Деснянский район, Днепровский район, Оболонский район, Печерский район, Подольский район, Шевченковский район
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 1 неделю назад