Працювала в 2 компаніях 14 років 1 місяць
Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво
Адміністратор
Украфлора, ООО, СП
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 11 місяців
10.2022 - 08.2025
- Зменшила час обробки клієнтських запитів і оформлення покупок, підвищивши рівень обслуговування клієнтів
- Запровадила систему недільної інвентаризації окремих товарів, що дозволило підвищити точність обліку товарів
- Покращила систему викладки товарів, що сприяло збільшенню продажів конкретних груп товарів
- Забезпечила високий рівень клієнтського сервісу
- Здійснювала розподіл завдань між співробітниками для зменшення часу обслуговування клієнтів, розробляла графіки співробітників для покращення ефективності зміни
- Навчилася швидко і ефективно працювати в 1С та здійснювати розрахунково-касове обслуговування клієнтів у торгівельному залі
- Вчасно виявляла помилки та забезпечувала їхнє усунення без шкоди для магазину, надавала звітності керівнику
- Сприяла згуртованості персоналу
- За результатами інвентаризації бухгалтерією отримали найкращий результат серед магазинів, зменшила списання продукції неналежної якості
Провідний інженер відділу претензійної та аналітичної роботи Управління контролю якості
ПрАТ ММК ім. Ілліча м. Маріуполь
Промисловість та Виробництво
11 років 3 місяці
08.2011 - 10.2022
- Маю досвід керівництва відділом претензійної та аналітичної роботи, Управлінням контролю якості
- Досягнула позитивних результатів у роботі з великим потоком інформації, виконанні поставлених керівником завдань
- Здатність швидко орієнтуватися в складних ситуаціях й приймати обґрунтовані рішення
- Висока здатність до навчання
- Здатна працювати в умовах стресу
- Комунікабельність та взаємодія в колективі
Ключова інформація
Досвідчений адміністратор з навичками організації та управління персоналом, процесами, здатна забезпечити ефективну роботу магазину/офісу та підтримувати високий рівень клієнтського сервісу
- Відмінні комунікативні навички
- Вміння швидко навчатися
- Досвід претензійної роботи
- Уважність до деталей
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
Навчалась в 1 закладі
Державний вищий навчальний заклад "Приазовський державний технічний університет"
Обробка металів тиском
Маріуполь, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Бухгалтерія
Опановую нові навички в бухгалтерії
SAVE THE CHILDREN
Управління персоналом
Додаткова інформація
Мої якості:
- Працьовитість
- Ініціативність
- Швидка здатність до навчання
- Пунктуальність
- Комунікабельність
- Висока ступінь концентрації уваги
- Командність
- Швидка реакція у нестандартній ситуації
- Відповідально ставлюся до поставлених завдань і завжди орієнтуюсь на результат
Олена
Олена
Адміністратор
Київ
Деснянський район, Дніпровський район, Оболонський район, Печерський район, Подільський район, Шевченківський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому