Керівництво та організація роботи підрозділів ІТ. Використання сучасних методик організації IT-діяльності. Розробка ключових показників ефективності роботи (KPI з урахуванням угоди SLA).Навчання та розвиток персоналу. Стратегія:Регулярне планування (стратегічне, поточне).Розробка та контроль виконання ІТ-регламентів, внутрішньої нормативної документації.Проєкти :Впровадження, розвиток, підтримка інформаційних та аналітичних систем/комплексів .Аудит поточного стану ІТ Компанії, оцінка варіантів реалізації стратегії розвитку.Модернізація IT-інфраструктури з метою підвищення її ефективності, мінімізації витрат на її підтримку. Забезпечення рішень щодо вибору програмних продуктів, обладнання для автоматизації бізнес-завдань.Організація та особиста участь в ІТ-проектах на всіх етапах: участь в інтерв\'юванні ключових замовників, аналіз бізнес вимог, системний аналіз, постановка технічних завдань; перевірка реалізації проекту на відповідність до початкових вимог.Організація роботи з IT-support services компанії: Забезпечення безперервної роботи автоматизованих бізнес- процесів компанії .Оптимізація системи ліцензування програмного забезпечення. Організація заходів щодо захисту корпоративної інформації, створення систем розмежування та контролю прав доступу.Імплементація рішень підвищення захисту інформаційних систем, сертифікація цих рішень згідно вимог ISO, PCI DSS.Організація документування ІТ-інфраструктури, архітектуру програмного забезпечення, інформаційних баз, систем зберігання інформації.Зовнішня коммунікація:Взаємодія з підрядними компаніями (інтегратори, аутсорсингові компанії, зовнішні постачальники послуг), контроль та організація спільних проектів.Управління договірною роботою із зовнішніми контрагентами. Взаємодія з постачальниками: моніторинг ринку послуг та цін, участь у розробці договорів, контроль їх виконання.