Работала в 9 компаниях   22 года 10 месяцев

Банки, Издательства и Полиграфия, Интернет

провідний фахівець із залучення та обслуговування клієнтів малого бізнесу

банк ПУМБ

Банки

2 месяца

06.2024 - 08.2024

Залучення та обслуговування клієнтів малого бізнесу: відкриття рахунків, супроводження, виконання планових показників.

фахівець з методів розширення ринків збуту (маркетолог)

ТОВ фірма "Метал-Кур'єр"

Издательства и Полиграфия

3 года 8 месяцев

11.2019 - 07.2023

Просування інтернет-видання "Вантажні перевезення в Україні". Пошук і залучення крупних клієнтів на інформаційний сервіс, оформлення підписок, заключення договорів. Участь у конференціях пов'язаних з залізничним ринком України.

Начальник відділення банку

ПАТ "Банк Кредит-Дніпро"

Банки

2 года 4 месяца

04.2017 - 08.2019

Підбір та навчання персоналу, грамотний коучинг. Допомога в виконанні планових показників, та контроль якості обслуговування клієнтів. Залучення клієнтів роздрібного спрямування на кредитні картки, кредити готівкою. Утримання та збільшення депозитного портфелю. Залучення на обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу. Вирішення всіх господарських питань.

Директор відділення банку

ПАТ "Альфа-Банк"

Банки

6 месяцев

08.2016 - 02.2017

Виконання планових показників по видачі споживчих кредитів, кредитних карток. Утримання та збільшення депозитного портфелю, збільшення залишків на поточних/карткових рахунках. Залучення юридичних осіб. Приймала участь у бізнес-форумах, займалася просуванням банку в соціальних мережах.

завідуюча відділенням

АТ "Ощадбанк"

Банки

1 месяц

07.2016 - 08.2016

Управління персоналом, виконання планових показників, залучення клієнтів, вирішення адміністративних питань.

начальник центру обслуговування абонентів

ТОВ "Інтертелеком"

Интернет

6 месяцев

09.2015 - 03.2016

Контроль за виконанням плановых показників по продажу телефонного зв'язку, підключенню до інтернету. Продаж модемів, роутерів.

Начальник відділення банку

ПАТ "Ерсте Банк"/Фідобанк- правоприємник

Банки

4 года 3 месяца

05.2010 - 08.2014

Створення команди професійних співробітників, контроль за виконанням планових показників та поставлених задач. Залучення, утримання та обслуговування клієнтів всіх напрямків (фізичні/юридичні особи. "Холодні" дзвінки, проведення зустрічей та презентацій. Формування якісного кредитного портфелю, приріст пасивів. Створила гарну репутацію відділення. Завжди виконували планові показники і збільшували клієнтську базу.

старший спеціаліст з обслуговування клієнтів-заступник начальника відділення

ПАТ"Універсал Банк"

Банки

5 месяцев

12.2009 - 05.2010

Залучення та обслуговування юридичних осіб, використання планових показників. "Холодні" дзвінки, перекресний продаж продуктів, складання звітності

економіст 1-ї категорії/провідний економіст/головний експерт з заставного кредитування.

ПАТ"Райффайзен Банк Аваль"

Банки

10 лет 4 месяца

07.1998 - 11.2008

Комплексне обслуговування фізичних і юридичних осіб: відкриття рахунків, депозитів, карткових рахунків. РКО, формування виписок. Видача гогівкових кредитів, кредитних карток, заставних кредитів - автомобілі, квартири. Формування якісного кредитного портфелю. Виконання планових показників, приріст активів та пасивів. Участь в різноманітних тренінгах, з отриманням сертифікатів. Виконувала функції начальника відділення.

Ключевая информация

Відповідальна, енергійна, з почуттям гумору. Вмію створити ділову та дружню обстановку. Здатна організувати колектив для виконання поставлених цілей. Допомогаю і підтримую. Вмію знайти виходи із складних ситуацій. Тактовна, комунікабельна, працюю на результат. Маю великий досвід у залученні клієнтів, не боюся стукати в закриті двері.

Училась в 1 заведении

Національна металургійна академія України

Економічний

Дніпро, 2002

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Украинский

выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

Планування часу, тренінги з продажу

Дніпро, 2013

Дніпропетровський Національний університет, курси психології. сертифікат "Практична психологія"

Дніпро, 1996

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

Володію всіма офісними програмами, офісною технікою. Швидко навчаюсь.

Захоплення та інтереси

Мода, психологія, кіно, спорт. Люблю подорожувати.

Наталія

начальник відділення, менеджер з продажу, фахівець по роботі з юридичними особами

Днепр

35 000 грн.

48 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 4 часа назад