Работала в 1 компании   8 лет 4 месяца

Медицина и Здравоохранение

Асистент фармацевта

ГЛОРІЯ ФАРМ, ТОВ

Медицина и Здравоохранение

8 лет 4 месяца

10.2017 - 01.2026

• Допомога в оформленні замовлень на лікарські засоби • Навчання нових співробітників • Підтримання високих стандартів обслуговування клієнтів • Допомога у приготуванні та відпуску лікарських засобів • Консультування клієнтів щодо застосування ліків • Ведення обліку лікарських засобів • Контроль за умовами зберігання ліків • Забезпечення дотримання стандартів якості
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

Ключевая информация

  • Знання фармакології
  • Організованість
  • Увага до деталей
  • Письмова комунікація (UA/RU)
  • Обробка вхідних звернень у чатах
  • Робота з клієнтськими запитами
  • Консультування користувачів
  • Вирішення типових звернень клієнтів
  • Деескалація конфліктів
  • Дотримання стандартів сервісу
  • Швидке навчання новим системам
  • Професійне консультування
  • Сруктуроване пояснення інформації
  • Робота з регламентами та інструкціями
  • Точність і уважність до деталей
  • Етика в спілкуванні з клієнтами
  • Робота з конфіденційною інформацією

Училась в 3 заведениях

Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова

фармації

2025

Кіровоградський медичний фаховий коледж ім. Є.Й. Мухіна

фармація

2018

ЦЕНТРАЛЬНОУКРАЇНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ВИННИЧЕНКА

природничо-географічний

2014

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Курси держслужбовця VII-V рівня

2014

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Маю досвід керування автомобілем категорії В1 з 2010року

Комп'ютерні навички

Вільно володію програмами Microsoft

Особисті якості

Цілеспрямована, готова до навчання та пізнання нового.
Для мене є характерним високий рівень відповідальності та етичності, маю досвід консультування клієнтів.
Уважна до безпеки та дотримання стандартів, вмію працювати з регламентами та протоколами.
Маю навички роботи з конфіденційною інформацією. Вмію чітко та структуровано подавати інформацію.
Володію терпінням та витримкою у спілкуванні, а також навичками пояснення та навчання клієнтів.
Маю досвід спілкування з різними типами людей та вмію знижувати напругу в конфліктних ситуаціях.

Ірина Олександрівна

Асистент фармацевта

Гайворон, Кировоградская область

35 000 грн

33 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 15 часов назад