Працювала в 1 компанії   8 років 4 місяці

Медицина та Охорона здоров'я

Асистент фармацевта

ГЛОРІЯ ФАРМ, ТОВ

Медицина та Охорона здоров'я

8 років 4 місяці

10.2017 - 01.2026

• Допомога в оформленні замовлень на лікарські засоби • Навчання нових співробітників • Підтримання високих стандартів обслуговування клієнтів • Допомога у приготуванні та відпуску лікарських засобів • Консультування клієнтів щодо застосування ліків • Ведення обліку лікарських засобів • Контроль за умовами зберігання ліків • Забезпечення дотримання стандартів якості
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

Ключова інформація

  • Знання фармакології
  • Організованість
  • Увага до деталей
  • Письмова комунікація (UA/RU)
  • Обробка вхідних звернень у чатах
  • Робота з клієнтськими запитами
  • Консультування користувачів
  • Вирішення типових звернень клієнтів
  • Деескалація конфліктів
  • Дотримання стандартів сервісу
  • Швидке навчання новим системам
  • Професійне консультування
  • Сруктуроване пояснення інформації
  • Робота з регламентами та інструкціями
  • Точність і уважність до деталей
  • Етика в спілкуванні з клієнтами
  • Робота з конфіденційною інформацією

Навчалась в 3 закладах

Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова

фармації

2025

Кіровоградський медичний фаховий коледж ім. Є.Й. Мухіна

фармація

2018

ЦЕНТРАЛЬНОУКРАЇНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ВИННИЧЕНКА

природничо-географічний

2014

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Курси держслужбовця VII-V рівня

2014

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Маю досвід керування автомобілем категорії В1 з 2010року

Комп'ютерні навички

Вільно володію програмами Microsoft

Особисті якості

Цілеспрямована, готова до навчання та пізнання нового.
Для мене є характерним високий рівень відповідальності та етичності, маю досвід консультування клієнтів.
Уважна до безпеки та дотримання стандартів, вмію працювати з регламентами та протоколами.
Маю навички роботи з конфіденційною інформацією. Вмію чітко та структуровано подавати інформацію.
Володію терпінням та витримкою у спілкуванні, а також навичками пояснення та навчання клієнтів.
Маю досвід спілкування з різними типами людей та вмію знижувати напругу в конфліктних ситуаціях.

Ірина Олександрівна

Асистент фармацевта

Гайворон, Кіровоградська область

35 000 грн

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 дні тому