Працювала в 1 компанії 8 років 4 місяці
Медицина та Охорона здоров'я
Асистент фармацевта
ГЛОРІЯ ФАРМ, ТОВ
Медицина та Охорона здоров'я
8 років 4 місяці
10.2017 - 01.2026
• Допомога в оформленні замовлень на лікарські засоби
• Навчання нових співробітників
• Підтримання високих стандартів обслуговування клієнтів
• Допомога у приготуванні та відпуску лікарських засобів
• Консультування клієнтів щодо застосування ліків
• Ведення обліку лікарських засобів
• Контроль за умовами зберігання ліків
• Забезпечення дотримання стандартів якості
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Ключова інформація
- Знання фармакології
- Організованість
- Увага до деталей
- Письмова комунікація (UA/RU)
- Обробка вхідних звернень у чатах
- Робота з клієнтськими запитами
- Консультування користувачів
- Вирішення типових звернень клієнтів
- Деескалація конфліктів
- Дотримання стандартів сервісу
- Швидке навчання новим системам
- Професійне консультування
- Сруктуроване пояснення інформації
- Робота з регламентами та інструкціями
- Точність і уважність до деталей
- Етика в спілкуванні з клієнтами
- Робота з конфіденційною інформацією
Навчалась в 3 закладах
Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова
фармації
2025
Кіровоградський медичний фаховий коледж ім. Є.Й. Мухіна
фармація
2018
ЦЕНТРАЛЬНОУКРАЇНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ВИННИЧЕНКА
природничо-географічний
2014
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курси держслужбовця VII-V рівня
2014
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Маю досвід керування автомобілем категорії В1 з 2010року
Комп'ютерні навички
Вільно володію програмами Microsoft
Особисті якості
Цілеспрямована, готова до навчання та пізнання нового.
Для мене є характерним високий рівень відповідальності та етичності, маю досвід консультування клієнтів.
Уважна до безпеки та дотримання стандартів, вмію працювати з регламентами та протоколами.
Маю навички роботи з конфіденційною інформацією. Вмію чітко та структуровано подавати інформацію.
Володію терпінням та витримкою у спілкуванні, а також навичками пояснення та навчання клієнтів.
Маю досвід спілкування з різними типами людей та вмію знижувати напругу в конфліктних ситуаціях.
Для мене є характерним високий рівень відповідальності та етичності, маю досвід консультування клієнтів.
Уважна до безпеки та дотримання стандартів, вмію працювати з регламентами та протоколами.
Маю навички роботи з конфіденційною інформацією. Вмію чітко та структуровано подавати інформацію.
Володію терпінням та витримкою у спілкуванні, а також навичками пояснення та навчання клієнтів.
Маю досвід спілкування з різними типами людей та вмію знижувати напругу в конфліктних ситуаціях.
Ірина Олександрівна
Ірина Олександрівна
Асистент фармацевта

Гайворон, Кіровоградська область
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 дні тому