Работала в 4 компаниях   7 лет 5 месяцев

Услуги для бизнеса - другое, Банки

Оператор КЦ

NovaPay

Услуги для бизнеса - другое

1 год 5 месяцев

07.2024 - по настоящее время

Виконання показників продажів платіжного рішення по відділу, виконання крос-продажів по відділу;

Обов'язки: інформаційна підтримка корпоративних клієнтів з технічних питань роботи інтернет клієнт — банку;

Надання інформаційно-консультаційних послуг діючим та потенційним клієнтам корпоративного бізнесу;

Здійснення обробки звернень зі скаргами, побажаннями, пропозиціями й іншими зверненнями;

Виконання маркетингові функції (продажі);

Дотримання усіх стандартів якості обслуговування;

Переадресація дзвінка / звернення клієнтів — юридичних осіб на відповідальних працівників філій /відділень за погодженням з Корпоративним Бізнесом;

Планування та організація своєї роботи;

Постійне навчання та розвиток професійних навичок;

Менеджер з продажу АТБ дебетних карток

Raiffeisen Bank Aval

Банки

2 года 7 месяцев

06.2023 - по настоящее время

Успішно працювала як менеджер з продажу АТБ дебетних карток, спеціалізуючись на залученні та оформленні фізичних осіб.

Активно взаємодіяла з клієнтами, пояснюючи переваги продукту та відповідаючи на їх запитання.

Завдяки ефективному комунікаційному підходу та впевненому управлінню часом досягав поставлених цілей щодо продажів та залучення нових клієнтів.

Маю досвід у веденні переговорів та розвитку відносин з партнерами.

Провідний фахівець сектора РБ

АТ"ОщадБанк"

Банки

4 года

08.2018 - 07.2022

Виконання планових показників, крос-продажів в повному обсязі;

Обслуговування фізичних осіб, оплата послуг в ІПТ;

Залучення клієнтів, створення клієнтської бази;

Проведення презентацій продуктів компанії;

Консультація по продуктах банку (кредитування, страхування; мобільний банкінг, депозити, зарплатні проєкти);

Нарахування заробітної плати;

Планування та організація своєї роботи;

Постійне навчання та розвиток професійних навичок;

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням;

Дотримання корпоративної культури та цінностей;

Провідний фахівець сектора Роздібного Бізнесу

ТОВ"СМАРТ-ФІНАНС"

Банки

10 месяцев

12.2016 - 09.2017

Виконання планових показників ;

Залучення клієнтів, створення клієнтської бази, оформлення кредитних договорів.

Постійне навчання та розвиток професійних навичок;

Під моїм керівництвом було залучено ряд нових клієнтів до компанії, що призвело до збільшення клієнтської бази.

Моя ефективна робота з оформленням кредитних договорів дозволила підвищити обсяг угод і покращити процес взаємодії з клієнтами.

Ключевая информация

Маю навичку в продажів в соціальних мережах, через налаштування таргетованої рекламної компанії, у своїх групах та сторінках в соціальних мережах.

Знаходжу спільну мову з клієнтом в будь-якому випадку,комунікабельна та акуратна.

Також працювала агентом в Приват Банку(залучала клієнтів до співпраці, оформляла страховки, та подавала заявки на універсальні карточки) через соціальні мережі.

Училась в 2 заведениях

КНТУ

СГМ,магістр,механізація та електрофікація с-г машинобудування

Кропивницький (Кіровоград), 2008

ГМТ

сільськогосподарське машинобудування,технік-механік

Гайворон, 2004

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

Працюю з будь -якими програмами ,на даний момент працювала з ПО"Брокер",ПЗ ММФО,ПЗ EVA,ПЗ CRM, 1Ста інші банківські програми.

Таїсія Григорівна

Фахівець по роботі з клієнтами

Гайворон, Кировоградская область

15 000 грн

40 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 12 часов назад