У мої обов'язки як спеціаліста із підтримки клієнтів і продажів входило активне спілкування з клієнтами, надання інформації про продукцію та послуги, підтримка в їхньому виборі для збільшення обсягів продажів. Я успішно використовував стратегії утримання клієнтів та адаптації нових користувачів, що призвело до збільшення лояльності та повторних покупок. Також, я виявляв основні проблеми клієнтів та пропонував покращення сервісу для підвищення їхньої задоволеності. Моя робота включала обробку запитів клієнтів через чат та email, оптимізацію комунікації для швидкого вирішення питань, а також

- Консультував клієнтів щодо вибору електронних товарів, впливав на їхні рішення про купівлю.

- Допомагав клієнтам із вибором відповідних товарів, що сприяло збільшенню обсягів продажів.

- Отримав перший досвід у сфері продажів і клієнтської підтримки.

- Розвинув базові навички продажів та комунікації з клієнтами.

- Ефективно вирішував запити клієнтів, що сприяло їхній задоволеності та лояльності.