Работала в 2 компаниях 5 лет 11 месяцев
Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail
Менеджер інтернет-магазину
Название компании скрыто
Услуги для населения - другое
6 месяцев
11.2023 - 05.2024
Обов'язки:
- Обробка замовлень інтернет-магазину на просторах Prom, Rozetka, Епіцентр, Instagram
- Відповідь на повідомлення та консультування покупців в мессенджерах Viber, Telegram, Instagram та в чаті сайтів ,де розміщений товар для продажу
- Відповідь на дзвінки клієнтів (уточнення ,узгодження та коригування замовлення )
- Формування та збір замовлення
- Створення ТТН для Нової пошти та Укрпошти
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Робота з клієнтськими запитами , відгуками та скаргами
- Обробка замовлень інтернет-магазину на просторах Prom, Rozetka, Епіцентр, Instagram
- Відповідь на повідомлення та консультування покупців в мессенджерах Viber, Telegram, Instagram та в чаті сайтів ,де розміщений товар для продажу
- Відповідь на дзвінки клієнтів (уточнення ,узгодження та коригування замовлення )
- Формування та збір замовлення
- Створення ТТН для Нової пошти та Укрпошти
• Контроль за наявністю товарів на складі
• Робота з клієнтськими запитами , відгуками та скаргами
Адміністратор залу
Название компании скрыто
Торговля розничная / Retail
5 лет 3 месяца
03.2014 - 06.2019
- Управління та навчання персоналу
- Управління товарними запасами і асортиментом
- Організація роботи з викладення товарів (мерчендайзинг)
- Контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів
- Аналіз продажів та виконання поставлених задач
- Знання касової дисципліни
- Проведення інкасації
- Управління товарними запасами і асортиментом
- Організація роботи з викладення товарів (мерчендайзинг)
- Контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів
- Аналіз продажів та виконання поставлених задач
- Знання касової дисципліни
- Проведення інкасації
Ключевая информация
Професійні навички:
- Вільне володіння українською мовою
- Організаторські здібності
- Уміння мотивувати персонал
- Уміння вирішувати конфліктні ситуації
- Навички спілкування з клієнтами
- Вільне володіння українською мовою
- Організаторські здібності
- Уміння мотивувати персонал
- Уміння вирішувати конфліктні ситуації
- Навички спілкування з клієнтами
Училась в 3 заведениях
Східноєвропейський універтитет економіки і менеджменту
документознавець та інформаційна діяльності
Черкаси, 2012
Державний навчальний заклад "Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою"
діловод
Київ, 2010
Державний навчальний заклад "Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою"
секретар керівника
Київ, 2009
Владеет языками
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Захоплення та інтереси
Обожнюю робити щось красиве своїми руками.Захоплююсь в'язанням іграшок та інших речей на замовлення ,на подарунки друзям та знайомим.
Анонимный соискатель
онлайн
Менеджер інтернет магазину
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 16 минут назад