Работала в 7 компаниях 11 лет 11 месяцев
Телекоммуникации / Связь, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Шоу-бизнес
Філій
Менеджер з організації масштабних заходів менеджер з розвитку бізнесу
Івент, агентства "відомство gz"
Менеджер по роботі з клієнтами B2B
Beauty-cалони і Binotel, Київ – Львів
Телекоммуникации / Связь
4 месяца
06.2023 - 10.2023
Технічний та маркетинговий супровід.
Збирала та аналізувала вимоги, декомпозувала їх.
Рекомендувала клієнтам покращення щодо їхніх процесів.
Створювала описи технічних задач, документації щодо проекту.
Ставила завдання розробнику, контролювала та тестувала результати.
Проводила навчання співробітників, створювала інструкції.
Надавала SMM-послуги (написання постів, спілкування у Дірект, зміни у дизайні).
• В2В клієнти
• CRM
• Customer/Technical Support
• Business Analyst
Менеджер з розвитку бізнесу
Text2img, Амстердам – Київ
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
3 года 9 месяцев
06.2019 - 03.2023
Допомагала клієнтам у роботі з сервісом та знайомила їх з цінністю продукту.
Особистий внесок у концепцію бота.
Співпрацювала з інфлюенсерами та агентствами, детально налаштовувала дизайн, виконувала AB-тестування.
Аудиторія органічно зросла від 0 до 13 000 активних користувачів за 2 роки.
• Customer/Technical Support?• Business Analyst
Менеджер з розвитку бізнесу
SMM Marketing agency, Амстердам, Нідерланди
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
3 года 1 месяц
06.2016 - 07.2019
Розробляла стратегії просування бренду.
Аналізувала ринок, слідкувала за трендами в соцмережах.
Аналізувала ефективність стратегій.
Налаштовувала ERP-систему та інші сервіси.
Працювала у команді з фотографами та відеографами.
Створювала цікаві інформативні пости на різні теми.
Стежила за якістю контенту.
Спілкувалась з клієнтами, вирішувала їх потреби та пропонувала оптимальні рішення.
• SMM
• Інтернет маркетинг
HR-менеджер
Mall-Connect, Амстердам, Нідерланди
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
8 месяцев
03.2017 - 11.2017
Найм людей та розвиток привабливості бренду (компанії) для кандидатів на працевлаштування.
Проводила переговори з біржами із працевлаштування, публікувала вакансії.
Проводила скринінг CV; автоматизувала процес підбору персоналу.
Виконувала пошук спеціалістів на технічні позиції: PHP, DevOps, QA.
Надавала супровід та підтримку людей під час їх переїзду з інших країн.
Інша HR-діяльність: організація фотосетів для компанії, керування присутністю компанії на сайтах, у Facebook, на дошках вакансій.
• Управління персоналом
• Кадри
Менеджер з організації масштабних заходів
Event-агентство ВІДОМСТВО, Київ
Шоу-бизнес
4 года 5 месяцев
05.2011 - 10.2015
Івент-послуги: пошук талантів для проведення заходів (ведучі, координатори, ді-джеї, шоу-балети, кейтеринг тощо).
Оренда відомих залів для заходів, організація заходів на відкритому просторі.
Ключевая информация
Маю досвід роботи у клієнтському сервісі, сфері продаж та сфері обслуговування.
Люблю спілкуватися з клієнтами.
Вмію просто пояснювати складні речі.
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
Маю аналітичне мислення, професійну уважність до деталей,
швидко знаходжу рішення.
ILONA
ILONA
Менеджер: продажі, супровід, підтримка B2B | B2C | CRM
Киев
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад