• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 1 компании   9 месяцев

Торговля розничная / Retail

Customer support representative

KemzyBell Company

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

12.2024 - 08.2025

  • Responded to customer inquiries via phone, email, and live chat, ensuring timely and accurate communication
  • Resolved customer complaints efficiently, escalating complex issues when necessary
  • Maintained high levels of customer satisfaction in a fast-paced environment
  • Assisted customers with product information, recommendations, and order-related issues
  • Managed multiple customer requests simultaneously while meeting response time targets (SLA)
  • Recorded and tracked customer interactions using CRM/helpdesk tools
  • Collaborated with team members to improve service quality and customer experience

Ключевая информация

  • Сильні аналітичні навички
  • SQL
  • MS SQL
  • Excel
  • MySQL
  • Дата-аналітика
  • Впевнений користувач ПК
  • Уважність до деталей
  • Вміння працювати в команді
  • Відповідальність
  • Робота з великими даними
  • MS Office
  • Критичне мислення
  • Емпатія
  • Самостійність
  • Комунікабельність
  • Емпатія
  • Критичне мислення
  • Самостійність
  • Мультизадачність
  • Грамотна мова
  • Клієнтоорієнтованість
  • Cтресостійкість
  • Windows
  • Тайм-менеджмент
  • Організованість
  • Комунікабельність
  • Мультизадачність
  • Самостійність
  • Здатність швидко навчатися
  • Адаптивність
  • Здатність швидко навчатися
  • Адаптивність
  • Ефективність
  • Вміння розставляти пріоритети
  • Комунікабельність
  • Здатність до прийняття рішень
  • Ініціативність
  • Cтресостійкість
  • Клієнтоорієнтованість
  • Акуратність
  • Грамотна мова
  • Робота з великою кількістю інформації
  • Клієнтоорієнтованість
  • Cтресостійкість
  • Емпатія

    • Владеет языками

    Английский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Португальский

    средний

    Украинский

    базовый

    Boluwatife

    Customer support representative

    Харьков

    850 $

    22 года

    полная занятость, неполная занятость, проектная работа

    Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа

    Активно ищет работу

    Последняя активность 17 часов назад