Работала в 2 компаниях   6 лет 2 месяца

Интернет

PARTNER SUPPORT

Glovo

Интернет

2 года

09.2022 - по настоящее время

-Спілкування з партнерами через електронну пошту/вихідні дзвінки

-Відносно швидке та якісне вирішення питань партнерів

-Робота з CRM-системою для перевірки/завантаження інформації та/абозміна даних відповідно до справи

-Фінансова допомога через 1С:Підприємство

-Складання різноманітних форм договорів та додаткових угод

-Легка юридична допомога

-Основна консультація по темі акцій

-Робота з G-suit (переважно Google Sheets)

Оператор абонентського відділу

Інформаційні технології

Интернет

4 года

08.2018 - 08.2022

- забезпечувала автоматизовану обробку інформації, що надходить до Служби від корпоративних інформаційних сервісів;

- здійснювала налаштування системного та прикладного програмного забезпечення, необхідного для роботи;

- забезпечувала автоматичне введення даних у систему обліку дзвінків, що надходять, роботи з накопичення та систематизації показників нормативного, розроблення та внесення необхідних змін та своєчасного коригування налаштувань корпоративного програмного забезпечення;

- інформувала абонентів, потенційних клієнтів та населення про діяльність компанії, особливості функціонування обладнання та послуги.

- відповідала за ведення обліку часу обслуговування клієнта-абонента.- приймала запити на підключення та відключення послуг та оформлення пільг окремій категорій громадян

Училась в 1 заведении

Київський фаховий коледж туризму та готельного господарства

Право

Київ, 2023

Дополнительная информация

Свій розділ

Прохання не пропонувати роботу з телефонними дзвінками.

Яна Вадимівна

Support specialist

Киев

27 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная

Обновлено 11 часов назад