У мої обов'язки як адміністратора стоматології входило забезпечення ефективної роботи стоматологічного офісу шляхом організації прийому пацієнтів, ведення обліку медичних записів та планування робочого графіку персоналу. Я відповідав за забезпечення робочого простору необхідними матеріалами та обладнанням, а також координував комунікацію між медичним персоналом та пацієнтами. Мої дії спрямовані на підвищення ефективності роботи офісу та забезпечення комфортного середовища для пацієнтів.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи

Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами відповідав за забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. Активно комунікував з клієнтами, вирішуючи їхні поточні питання та вимоги. Ефективно координував процеси вирішення конфліктних ситуацій та досягав позитивних результатів у встановленні довгострокових відносин з клієнтами. Аналізував фідбек від клієнтів для постійного удосконалення сервісу.
• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів

Створення бронювань Зустріч гостей Ведення документації Контроль якості надання послуг