Работала в 3 компаниях   14 лет 1 месяц

Консалтинг / Аудит, IT, Банки

Менеджер з оптимізації бізнес процесів

Різні види Компаній та локацій, IT в тому числі

Консалтинг / Аудит

12 лет 4 месяца

12.2011 - по настоящее время

Ключові компетенції та обов'язки
Короткострокові та довгострокові проекти ( в середньому 1,5 року).


Аудит бізнес процесів Компанії, складання звіту та плану робіт з дедлайнами.


IТ Компанії: продуктові, IT сервіси, системна інтеграція, архитектурна 3D візуалізація), Digital Агентства, E-commerce, Інфо бізнес (консалтинг/тренінги/персонал), Retail, Фінансові Компанії, Будівництво, Нерухомість, Дизайн, Одяг, Виробництво.
Україна/СНД/Европа/США: різні розміри та масштаби бізнесу, від невеликого до корпоративного, у тому числі startups (онлайн/оффлайн).

Управлінський та стратегічний консалтинг, для збільшення % рентабельності, оптимізації витрат, інших показників Компаній, ефективності та систематизації бізнесу, управління інформацією та створення бізнес звітності, короткострокового та довгострокового планування – для команди та Керівників бізнесу.
Бізнес аналіз/аудит, включаючи вимір біля 100 показників бізнесу, написання плану робіт для досягнення цілей Компанії Роботодавця.
Робота з фінансистом, аналіз фінансових показників у тому числі, адаптація фінансової звітності для Власників.
Побудова моделі операційного менеджменту, відцифровка бізнесу, в офісі, віддалено, гібридні моделі.
Менеджмент бізнес-процесів: на основі процесного та системного підходів (виділення, опис, впровадження, оптимізація всіх бізнес-процесів Компанії).
Використання стандартів ISO 9001:2000.
Участь у автоматизації всіх процесів Підприємства.
Участь у побудові бізнес-моделі, моделі монетизації, системи управління по цілях, оптимізація витрат, аналіз та збільшення ефективності, розрахунок ROI, при необхідності участь в легалізації бізнесу та оптимізації податкового навантаження, спільно з фінансистами, економістами, бухгалтерами, юристами, консультантами.
Весь цикл процесів HRM: підбір персоналу в Україні та в будь-якій локації, побудова/оптимізація роботи HR відділу: найм, адаптація, оцінка, система мотивації, система навчання, планування роботи, розробка KPI та інше.
Розробка та впровадження документації, що регламентує робочу діяльність, стандартів, процедур, блок схем, політик, регламентів, систем, оптимізація інформаційних систем - для впровадження в Компанії.
ІТ, РМ Менеджмент. Робота з моделями Outstaffing та Outsourcing.
Участь у побудові системи продажів, оптимізація та систематизація витрат на них (система продажів, побудова/оптимізація відділу продажів, канали продажів, аналітика показників: NPS, LTV та інше), створення скриптів, робота з планом продажів та персоналом, інше.
Робота з Digital/офлайн маркетингом (аналітика ефективності лідогенерації, через різні digital канали, бюджетів на них, зведення даних для аналітики в динаміці, різних метрик, трафіку, конверсії, контенту, інших показників, особиста участь в тестуванні каналів маркетингу, робота з LTV, ROMI, аналіз стратегії SMM, e-mail маркетингу та ін..) - спільно з ключовими Менеджерами, Digital Маркетологами, SMM, іншими Співробітниками/Підрядниками.
Кризовий менеджмент. Скорочення бізнес процесів та персоналу в залежності від бізнес етапу Компанії.
Управління змінами.

СОО

ІТ Rомпанія, Київ, Україна/США (Силіконова Долина)

IT

1 год 3 месяца

04.2011 - 07.2012

HRD/Менеджер з організаційного розвитку

Фінансова Компанія

Банки

1 год 1 месяц

04.2010 - 05.2011

Училась в 2 заведениях

Інститут міжнародних відносин ім. Аверроеса

Управління міжнародним бізнесом

Киев, 2011

Київський інститут туризму економіки та права

Юридичний/Юрист

Київ, 2004

Курсы, тренинги, сертификаты

Сертификаты и тренинги:

Киев, 2012


Сертифікати та тренінги:«Міжнародні стандарти системи управління якістю ISO 9001:2000, м. Київ.

«Оптимізація системи управління підприємством на основі системного та процесного підходів», компанія «Бетек», м. Київ.

«Проектний менеджмент», консультант Майкрософт із Канади, м. Київ.

"Побудова та систематизація відділу продаж" - онлайн курс.

"Побудова системи навчання та розвитку персоналу на підставі стандарту ISO 9001:2000", компанія "Golden Staff", м. Київ.

«Кордони особистості», «Низька самооцінка та робота з нею», «Робота з травмами, динаміка відновлення та зростання», «Дисфункціональні та здорові відносини, шлях до емоційної зрілості».

 «Принципи коучингу та консультування, розвиток потенціалу».

Інші різні тренінги та сертифікати: ідеологія бізнесу, маркетинг, продажі, корпоративна культура, основи ощадливого виробництва, управління персоналом та його розвиток, навчання за допомогою кіно, техніки, етапи продажів, управлінн

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

MS Visio, CRM, ERP, Asana, Google drive, Excel, etc.

Захоплення та інтереси

Менеджмент, Work-life balance, мода, дизайн, ІТ, соціальна діяльність у сфері відновлення особистості, рекреаційні зони, готелі та центри відновлення, написання статей, навчання, читання, створення фото контенту.

Рекомендації

Рекомендацій з усіх місць роботи.

Марія

Менеджер з оптимізації бізнес процесів/бізнес аналітик

Днепр

Готов переехать: Киев, Львов, Одесса, Винница, Донецк, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кропивницкий, Луганск, Луцк, Николаев, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Харьков, Херсон, Мариуполь, Ужгород, Кривой Рог, Другие страны

43 года

проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад