Работала в 4 компаниях 12 лет 5 месяцев
FMCG, Торговля розничная / Retail, Промышленность и Производство
Директор з якості
ТОВ «Ідея Шоп»
FMCG
7 месяцев
07.2023 - 02.2024
Оптимізація виробничих процесів.
Розробка, впровадження та контроль процедур та інструкції у відповідності до вимог системи управління якістю.
Аналіз компонентного складу, постановка ТЗ та участь в розробці нових видів продукції та оптимізації діючого асортименту.
Вичитка маркування та маркетингових описів продукції.
Налагодження ефективної внутрішньої комунікації між відділами.
Налагодження та ефективна результативна взаємодія зі споживачами через управління невідповідною продукцією та керування рекламаціями.
Підвищення лояльності до бренду та покращення репутації.
Team lead/ Керівник групи
Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ
Торговля розничная / Retail
4 года 8 месяцев
10.2018 - 06.2023
- Оптимізація, виконання, відповідність внутрішнім стандартам якості ASW
- Контроль маркування продукції ВТМ різних категорій продукції представленій в мережі на відповідність вимогам діючого законодавства України
- Розгляд та вирішення рекламацій
- Участь та розробка тендерних вимог до якості та безпечності продукції ВТМ
- Розробка та впровадження внутрішніх SOP для оптимізації процесів управління якістю
- Постмаркетингові дослідження продукції ВТМ
- Аналіз технічної та дозвільної документації від виробників, імпортерів, дистриб'юторів, тощо для вільного розповсюдження продукції
- Представник мережі в комітетах споживчих товарів в рамках участі компанії в EBA, ACCU, АПКУ, Консорціуму з якості торговельних мереж
- Лектор проведення онлайн вебінарів на різні теми стовсно якості продукції
- Проведення аудитів виробництв різних категорій продукції на вимогу стандартів замовника, що базуються на вимогах стандартів ISO 9001, ISO 22716, ISO 13485, ISO 22000
- Розробила та впровадила методику проведення аудитів в форматі онлайн на відповідність вимогам замовника.
Менеджер з якості
ТОВ Суматра ЛТД
Торговля розничная / Retail
5 лет 8 месяцев
02.2013 - 10.2018
- Розробка вимог до продукції власних торгових марок мережі,
- Відповідність та контроль маркування продукції ВТМ вимогам діючого законодавства України,
- Проведення та контроль за показниками якості та безпечності нехарчової продукції,
- Розробка документованої інформації для підтвердження відповідності процесів управління якістю продукції ВТМ,
- Аудити виробництв на вимогу стандартів замовника,
- Робота з рекламаціями,
- Написання інформаційних маркетингових текстів для популяризації продукції ВТМ.
Вимоги до якості та складу продукції ВТМ було розроблені з нуля, як і запровадження аудитів виробництв.
Інженер ВТК
Завод промислової та побутової хімії
Промышленность и Производство
1 год 2 месяца
07.2011 - 09.2012
- Вхідний контроль якості сировини та комплектуючих
- Корегування та розробка рецептур побутової та автохімії
- Тестування зразків продукції та проведення лабораторних досліджень на відповідні показники
- Звітнвсть з екології (викиди в атмосферу, відходи)
- Участь в розробці СМЯ на підприємстві
- Надання дозволів на фасування продукції
- Контроль процесу виробництва та фасування
- Аналіз та зберігання арбітражних зразків
- Ведення документації
Ключевая информация
Училась в 2 заведениях
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
інженерно-хімічний
Київ, 2011
Приватний вищий навчальний заклад "Міжнародний університет фінансів"
бухалгетія і фінанси, бакалавр фінансів
Київ, 2009
Владеет языками
Английский
средний
Польский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Сертифікат міжнародної школи технічного регулювання та управління якістю з міжнародною реєстрацією строком на 3 роки
Внутрішній аудитор системи менеджменту належної виробничої практики у відповідності до вимог ISO 22716 та ISO 19011.
Certificate GrandCert Quality managment systems audit
Аудити та системи управління якістю на базі стандартів серії ISO 9000, 9001, 19011
Курс щодо управління якістю на виробництві в умовах COVID-19
Вимоги до норм санітарії та гігієни на виробництві під час обмеження у зв'язку з COVID.
Дополнительная информация
Додаткові навички
Маю знання та практичну діяльність щодо коучінгу та менторства, високий рівень самоорганізації та ефективності в рамках асинхронного гібридного графіку роботи (дистанційно+відрядження) з 2020 року. Адаптую, оптимізую та систематизую різні процеси у відповідності з вимогами стандарту ISO 9001, внутрішній аудитор ISO 22716, автор тренінгів для виробників косметичної продукції.
Валентина
Валентина
Керівник відділу якості
Киев
Готов переехать: Другие страны
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад