Pandora,Варшава
- Консультування клієнтів згідно стандартів компанії та максимально точне виявлення їх потреб
- Заходи, спрямовані на пошук потенційних клієнтів і встановлення з ними контакту
- Регулярне звітування про результати продажів та аналіз ефективності діяльності для виявлення областей для вдосконалення
-Розвиток довгострокових ділових відносин через регулярний контакт і розуміння потреб клієнтів
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Досвід роботи у 5 зірковому готелі, вміння вирішувати конфлікти та важкі ситуації.
- Ефективне обслуговування гостей на найвищому рівні
- Обслуговування великих бронювань (понад 14 осіб)
- Встановлення контакту та побудова відносин з гостями - Піклування про задоволення всіх гостей
- Обслуговування індивідуальних гостей
- Піклування про чистоту та порядок у всьому ресторані
- Підтримка POS-системи
• Ведення касових операцій
• Проведення інвентаризації
• Дотримання стандартів обслуговування

Телефонний Консультант Клієнта
- Прийом вхідних дзвінків
- Комплектація клієнтської бази
- Презентація пропозиції компанії та продаж послуг
- Підготовка договорів
- Ведення листування електронною поштою з клієнтами - Прийом і розгляд скарг клієнтів
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення бази даних клієнтів
• Виконання цільових дзвінків