Работала в 1 компании   7 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор рецепції

Ribas Hotels Group

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

7 месяцев

11.2024 - 05.2025

В процесі роботи опанувала навички WOW-сервісу, навчилась ефективно працювати в команді, організовувати діяльність команди, делегувати.
Працювала в умовах багатозадачності, вмію зберігати візуальний спокій у стресових ситуаціях, контролювати емоції.
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Підготовка документів та звітів
• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами
• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі

Ключевая информация

• Емпатія
• Активне слухання
• Дискретність
• Емоційна стійкість
• Аналітичне та творче мислення
• Терпіння
• Саморефлексія
• Вмотивованість до розвитку
• Гнучкість
• Відповідальність

Училась в 1 заведении

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет економіки, менеджменту та психології

Київ, 2025

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Навички

Маю досвід ефективної взаємодії в команді. Впевнений користувач MS Office Workspace, Canva / Notion та Google Calendar. Швидко пристосовуюсь до змін, гнучка, відкрита до нового професійного досвіду.

Алла

Психолог

Одесса

20 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика, посменная работа, в офисе/на месте, гибридная

Обновлено 1 месяц назад