Работала в 1 компании 7 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Адміністратор рецепції
Ribas Hotels Group
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
7 месяцев
11.2024 - 05.2025
В процесі роботи опанувала навички WOW-сервісу, навчилась ефективно працювати в команді, організовувати діяльність команди, делегувати.
Працювала в умовах багатозадачності, вмію зберігати візуальний спокій у стресових ситуаціях, контролювати емоції.
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Підготовка документів та звітів
• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами
• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
Працювала в умовах багатозадачності, вмію зберігати візуальний спокій у стресових ситуаціях, контролювати емоції.
• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Підготовка документів та звітів
• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами
• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Ведення запису та розкладу зустрічей
• Обслуговування відвідувачів у фронт-офісі
Ключевая информация
• Емпатія
• Активне слухання
• Дискретність
• Емоційна стійкість
• Аналітичне та творче мислення
• Терпіння
• Саморефлексія
• Вмотивованість до розвитку
• Гнучкість
• Відповідальність
• Активне слухання
• Дискретність
• Емоційна стійкість
• Аналітичне та творче мислення
• Терпіння
• Саморефлексія
• Вмотивованість до розвитку
• Гнучкість
• Відповідальність
Училась в 1 заведении
Київський національний торговельно-економічний університет
Факультет економіки, менеджменту та психології
Київ, 2025
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Навички
Маю досвід ефективної взаємодії в команді.
Впевнений користувач MS Office
Workspace, Canva / Notion та Google Calendar.
Швидко пристосовуюсь до змін, гнучка, відкрита до нового професійного досвіду.
Алла
Алла
Психолог

Одесса
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика, посменная работа, в офисе/на месте, гибридная
Обновлено 1 месяц назад