Работала в 10 компаниях 16 лет 5 месяцев
Строительство, Государственный сектор, Банки, Финансовые услуги
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ ЖБК Управдом
Строительство
1 год 6 месяцев
11.2024 - 04.2026
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підтримка існуючих клієнтів
- Ведення комерційної документації
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Адміністратор
Оболонський відділ ДРАЦС
Государственный сектор
1 год 1 месяц
09.2023 - 09.2024
- Прийом дзвінків та кореспонденції
- Забезпечення порядку в офісі
- Ведення звітності
- Координація роботи відділів
- Обслуговування клієнтів
piraeus bank
Piraeus Bank ICB
Банки
10 месяцев
12.2021 - 10.2022
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Верифікатор
Таскомбанк
Финансовые услуги
10 месяцев
03.2021 - 12.2021
Верифікація
- Перевірка достовірності та коректності інформації
- Аналіз та оцінка документів та даних на відповідність встановленим критеріям
- Підготовка звітності щодо результатів верифікації
- Взаємодія з іншими спеціалістами для уточнення даних та виправлення помилок
- Коригування та виправлення неправильно введених даних
- Контроль за дотриманням процедур та вимог верифікації
- Участь у вдосконаленні системи верифікації та контролю якості даних
- Постійне вдосконалення навичок та знань у сфері верифікації
- Виконання інших завдань в рамках професійних обов'язків
Менеджер по роботі з клієнтами
Таскомбанк
Финансовые услуги
10 месяцев
06.2020 - 03.2021
Обслуговування клієнтів у відділенні банку
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
Спеціаліст відділу адміністрування реєстру
ДП Документ
Государственный сектор
1 год 5 месяцев
01.2019 - 05.2020
Опрацювання документів
- Планування та організація своєї роботи
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Спеціаліст відділу опрацювання звернень
Урядовий контактний центр
Государственный сектор
4 года
02.2015 - 01.2019
Опрацювання звернень від громадян
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Планування та організація своєї роботи
Спеціаліст відділу по роботі сім'ям з дітьми
УПСЗН Шевченківського району м.Києва
Государственный сектор
3 года 5 месяцев
09.2011 - 01.2015
прийом громадян нарахування соціальної допомоги
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
спеціаліст відділу ЧАЕС
УПСЗН Оболонського району м.Києва
Государственный сектор
1 год 1 месяц
05.2010 - 05.2011
Прийом громадян нарахування допомоги, консультації
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
спеціаліст відділу маркетингу
Астра банк
Финансовые услуги
1 год 6 месяцев
11.2008 - 04.2010
Телемаркетинг
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Училась в 1 заведении
Національний авіаційний університет
психології та соціальної роботи
2007
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Немецкий
ниже среднего
Украинский
свободно
Людмила
Людмила
Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами,верифікатор,оператор ПК

Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Последняя активность 1 день назад