Працювала в 10 компаніях 16 років 5 місяців
Будівництво, Державний сектор, Банки, Фінансові послуги
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ ЖБК Управдом
Будівництво
1 рік 6 місяців
11.2024 - 04.2026
- Ведення переговорів з клієнтами
- Підтримка існуючих клієнтів
- Ведення комерційної документації
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Адміністратор
Оболонський відділ ДРАЦС
Державний сектор
1 рік 1 місяць
09.2023 - 09.2024
- Прийом дзвінків та кореспонденції
- Забезпечення порядку в офісі
- Ведення звітності
- Координація роботи відділів
- Обслуговування клієнтів
piraeus bank
Piraeus Bank ICB
Банки
10 місяців
12.2021 - 10.2022
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Верифікатор
Таскомбанк
Фінансові послуги
10 місяців
03.2021 - 12.2021
Верифікація
- Перевірка достовірності та коректності інформації
- Аналіз та оцінка документів та даних на відповідність встановленим критеріям
- Підготовка звітності щодо результатів верифікації
- Взаємодія з іншими спеціалістами для уточнення даних та виправлення помилок
- Коригування та виправлення неправильно введених даних
- Контроль за дотриманням процедур та вимог верифікації
- Участь у вдосконаленні системи верифікації та контролю якості даних
- Постійне вдосконалення навичок та знань у сфері верифікації
- Виконання інших завдань в рамках професійних обов'язків
Менеджер по роботі з клієнтами
Таскомбанк
Фінансові послуги
10 місяців
06.2020 - 03.2021
Обслуговування клієнтів у відділенні банку
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
Спеціаліст відділу адміністрування реєстру
ДП Документ
Державний сектор
1 рік 5 місяців
01.2019 - 05.2020
Опрацювання документів
- Планування та організація своєї роботи
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Спеціаліст відділу опрацювання звернень
Урядовий контактний центр
Державний сектор
4 роки
02.2015 - 01.2019
Опрацювання звернень від громадян
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Планування та організація своєї роботи
Спеціаліст відділу по роботі сім'ям з дітьми
УПСЗН Шевченківського району м.Києва
Державний сектор
3 роки 5 місяців
09.2011 - 01.2015
прийом громадян нарахування соціальної допомоги
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
спеціаліст відділу ЧАЕС
УПСЗН Оболонського району м.Києва
Державний сектор
1 рік 1 місяць
05.2010 - 05.2011
Прийом громадян нарахування допомоги, консультації
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
спеціаліст відділу маркетингу
Астра банк
Фінансові послуги
1 рік 6 місяців
11.2008 - 04.2010
Телемаркетинг
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Навчалась в 1 закладі
Національний авіаційний університет
психології та соціальної роботи
2007
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Німецька
нижче середнього
Українська
вільно
Людмила
Людмила
Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами,верифікатор,оператор ПК

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 20 годин тому