Работала в 4 компаниях 17 лет 6 месяцев
FMCG, Транспорт и Логистика, Телекоммуникации / Связь
Торговий представник
Новая Империя, ООО
FMCG
3 месяца
02.2024 - 05.2024
• Продаж товарів або послуг компанії.
• Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.
• Аналіз потреб ринку.
• Збір та аналіз інформації про конкурентів.
• Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.
• Аналіз потреб ринку.
• Збір та аналіз інформації про конкурентів.
Кондитер
ФОП
Транспорт и Логистика
8 лет 7 месяцев
02.2013 - 09.2021
• Приготування хлібобулочних та кондитерських виробів.
• Дотримання рецептур та технологічних процесів.
• Оформлення готової продукції.
• Участь у розробці нових рецептів.
• Проведення кондитерських майстер класів для дорослих та дітей.
• Супроводження власного ФОП.
• Ведення сторінки в соц.мережах.
• За весь час роботи ФОП мала 10 співробітників.
• Відкрила власну майстерню.
• Дотримання рецептур та технологічних процесів.
• Оформлення готової продукції.
• Участь у розробці нових рецептів.
• Проведення кондитерських майстер класів для дорослих та дітей.
• Супроводження власного ФОП.
• Ведення сторінки в соц.мережах.
• За весь час роботи ФОП мала 10 співробітників.
• Відкрила власну майстерню.
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyivstar / Киевстар
Телекоммуникации / Связь
5 лет 6 месяцев
05.2007 - 11.2012
В мої обов’язки входила спілкування з клієнтами та ведення договорів у певних програмах. Наприклад якійсь компанії потрібно було зробити так, аби в абонентів Київстар працював номер 4499, і я займалась організацією цього процесу у відповідності з процедурами підключення номерів.
Оператор call центру
Kyivstar/Київстар
Телекоммуникации / Связь
2 года 9 месяцев
07.2004 - 04.2007
Прийом дзвінків, інформаційний супровід по зверненню клієнта, вирішення питань клієнта. Фіксація дзвінків у CRM-системі.
Ключевая информация
Цілеспрямована, вмію швидко адаптовуватись до нових умов, маю навики організатора, працьовита, чесна та комунікабельна.
Училась в 1 заведении
Національний авіаційний університет
Економіка підприємництва
Київ, 2005
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Олена
Олена
Фахівець з договірної роботи
Киев
неполная занятость
Обновлено 1 месяц назад