Работала в 4 компаниях   17 лет 6 месяцев

FMCG, Транспорт и Логистика, Телекоммуникации / Связь

Торговий представник

Новая Империя, ООО

FMCG

3 месяца

02.2024 - 05.2024

• Продаж товарів або послуг компанії.
• Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.
• Аналіз потреб ринку.
• Збір та аналіз інформації про конкурентів.

Кондитер

ФОП

Транспорт и Логистика

8 лет 7 месяцев

02.2013 - 09.2021

• Приготування хлібобулочних та кондитерських виробів.
• Дотримання рецептур та технологічних процесів.
• Оформлення готової продукції.
• Участь у розробці нових рецептів.
• Проведення кондитерських майстер класів для дорослих та дітей.
• Супроводження власного ФОП.
• Ведення сторінки в соц.мережах.
• За весь час роботи ФОП мала 10 співробітників.
• Відкрила власну майстерню.

Менеджер по роботі з клієнтами

Kyivstar / Киевстар

Телекоммуникации / Связь

5 лет 6 месяцев

05.2007 - 11.2012

В мої обов’язки входила спілкування з клієнтами та ведення договорів у певних програмах. Наприклад якійсь компанії потрібно було зробити так, аби в абонентів Київстар працював номер 4499, і я займалась організацією цього процесу у відповідності з процедурами підключення номерів.

Оператор call центру

Kyivstar/Київстар

Телекоммуникации / Связь

2 года 9 месяцев

07.2004 - 04.2007

Прийом дзвінків, інформаційний супровід по зверненню клієнта, вирішення питань клієнта. Фіксація дзвінків у CRM-системі.

Ключевая информация

Цілеспрямована, вмію швидко адаптовуватись до нових умов, маю навики організатора, працьовита, чесна та комунікабельна.

Училась в 1 заведении

Національний авіаційний університет

Економіка підприємництва

Київ, 2005

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Олена

Фахівець з договірної роботи

Киев

15 000 грн.

41 год

неполная занятость

Обновлено 1 месяц назад