• Продаж товарів або послуг компанії.
• Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами.
• Аналіз потреб ринку.
• Збір та аналіз інформації про конкурентів.

• Приготування хлібобулочних та кондитерських виробів.
• Дотримання рецептур та технологічних процесів.
• Оформлення готової продукції.
• Участь у розробці нових рецептів.
• Проведення кондитерських майстер класів для дорослих та дітей.
• Супроводження власного ФОП.
• Ведення сторінки в соц.мережах.
• За весь час роботи ФОП мала 10 співробітників.
• Відкрила власну майстерню.

В мої обов’язки входила спілкування з клієнтами та ведення договорів у певних програмах. Наприклад якійсь компанії потрібно було зробити так, аби в абонентів Київстар працював номер 4499, і я займалась організацією цього процесу у відповідності з процедурами підключення номерів.

Прийом дзвінків, інформаційний супровід по зверненню клієнта, вирішення питань клієнта. Фіксація дзвінків у CRM-системі.