Катерина Трофімчук
Бажана посада: Менеджер з продажу
Місто: Вінниця
Телефон: +380 (66)-080-44-81
Telegram: @UwUvuulp
E?mail: wackynothing@gmail.com
Коротко про себе
Мотивована дівчина, 19 років, маю 1,5 року успішного досвіду в онлайн продажах. Володію грамотною усною та письмовою мовою, легко знаходжу спільну мову з людьми, доброзичлива та неконфліктна. Впевнено володію етапами продажів: генерація лідів, кваліфікація, презентація продукту, робота з запереченнями і закриття угоди. Готова до гнучкого графіка та швидкого навчання новому продукту.
Досвід роботи
Менеджер з онлайн продажів FancyShop з 03.2024 по 10.2025 (1,5 року)
- Обробка вхідних лідів та здійснення вихідних дзвінків/повідомлень (Viber/Telegram/Instagram).
- Проведення презентацій товару та консультацій для потенційних клієнтів.
- Кваліфікація клієнтів та ведення воронки продажів до закриття.
- Робота з запереченнями, супровід клієнта після покупки.
- Ведення бази клієнтів у CRM, оформлення документів та контроль оплати.
Досягнення:
- Постійне виконання планових показників по продажах та кількості закритих заявок.
- Позитивні відгуки клієнтів за ввічливе та уважне спілкування.
Ключові навички
- Розуміння та практичне застосування етапів продажів
- Грамотна усна та письмова мова.
- Комунікабельність, доброзичливість, неконфліктність.
- Ведення переговорів та робота з запереченнями.
- Робота з AmoCrm, Binotel, Microsip
- Навички холодних/теплих дзвінків, переписок у месенджерах і соцмережах.
- Швидке навчання продукту та скриптам продажів.
Особисті якості
- Доброзичливість та емпатія;
- Відповідальність і пунктуальність;
- Стресостійкість;
- Вміння працювати в команді та готовність допомагати колегам.
Мови
- Українська — вільно;
- Російська — вільно;
- Англійська — початковий рівень