- Впровадила сервіс в компанію

- Написала інструкції на тему Сервіс, Клієнт, Продажі

- Створила скрипти обслуговування

- Проводила навчання для персоналу всієї України online, ofline

- Наставник для нового персоналу

- Організовувала бренд навчання

- Проводила оцінку ефективності навчання, проведення атестації та тестування персоналу

- Мотивація персоналу

- Підтримка корпоративної культури та командного духу учнів

- Підняла середній чек магазину на 40%

- відкриття нових магазинів, формування команди

- робота з податковими, пожежними органами

- вирішення оперативних питань

- аналіз структури продажу та якості обслуговування покупців

- визначення розмірів знижок

- забезпечення своєчасного надходження товарів

- формування асортименту та роздрібних цін

- контроль правильної виставки виробів

- організація та управління роботою персоналу (понад 50 осіб)

- стратегічне планування розвитку магазину

- робота з персоналом: проведення співбесід

- складання графіка роботи та графіка відпусток

- контроль за виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом, проведення атестацій

- контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів

- перевірка касової дисципліни

- проведення інвентаризації, ведення документації, складання та відправлення звітів

- нарахування заробітної плати