Работала в 1 компании   1 год

Торговля розничная / Retail

Менеджер з продажу

Flowers.ua

Торговля розничная / Retail

1 год

05.2025 - 04.2026

  • Консультування клієнтів щодо товарів та послуг компанії
  • Прийом і обробка замовлень
  • Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення покупки
  • Робота з вхідними зверненнями (телефон, месенджери, електронна пошта)
  • Контроль виконання замовлень та вирішення поточних питань клієнтів
  • Підтримка високого рівня сервісу та клієнтоорієнтованості

Досягнення:
  • Виконання плану продажів
  • Збільшення кількості повторних замовлень клієнтів
  • Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів
  • Успішне вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями

Ключевая информация


  • Відповідальність та пунктуальність
  • Швидке навчання новому
  • Впевнене володіння ПК та смартфоном
  • Вміння працювати в команді
  • Комунікабельність
  • Організованість
  • Уважність до деталей
  • Грамотне усне та письмове мовлення
  • Вирішення проблем та пошук інформації
  • Креативне мислення
  • Вміння працювати в умовах багатозадачності
  • Самостійність та ініціативність

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Швидко навчаюся новим інструментам та програмам. Маю розвинені комунікативні навички, відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань. Вмію працювати в команді та самостійно приймати рішення. Орієнтована на результат, уважна до деталей, стресостійка. Зацікавлена у професійному розвитку в сфері менеджменту та маркетингу.

Анастасія

Менеджер

Харьков

16 лет

Активно ищет работу

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа

Последняя активность 3 недели назад