Працювала в 1 компанії 1 рік
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер з продажу
Flowers.ua
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік
05.2025 - 04.2026
- Консультування клієнтів щодо товарів та послуг компанії
- Прийом і обробка замовлень
- Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення покупки
- Робота з вхідними зверненнями (телефон, месенджери, електронна пошта)
- Контроль виконання замовлень та вирішення поточних питань клієнтів
- Підтримка високого рівня сервісу та клієнтоорієнтованості
Досягнення:
- Виконання плану продажів
- Збільшення кількості повторних замовлень клієнтів
- Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів
- Успішне вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями
Ключова інформація
- Відповідальність та пунктуальність
- Швидке навчання новому
- Впевнене володіння ПК та смартфоном
- Вміння працювати в команді
- Комунікабельність
- Організованість
- Уважність до деталей
- Грамотне усне та письмове мовлення
- Вирішення проблем та пошук інформації
- Креативне мислення
- Вміння працювати в умовах багатозадачності
- Самостійність та ініціативність
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Швидко навчаюся новим інструментам та програмам. Маю розвинені комунікативні навички, відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань. Вмію працювати в команді та самостійно приймати рішення. Орієнтована на результат, уважна до деталей, стресостійка. Зацікавлена у професійному розвитку в сфері менеджменту та маркетингу.
Анастасія
Анастасія
Менеджер

Харків
Активно шукає роботу
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Остання активність 1 тиждень тому