Работала в 4 компаниях   21 год 3 месяца

Красота / Фитнес / Спорт, Медицина и Здравоохранение, Промышленность и Производство, Банки

Менеджер- адміністратор

Фітнес-Країна, ТОВ

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 7 месяцев

07.2024 - по настоящее время

У ролі адміністратора в фітнес клубі відповідала за прийом клієнтів, надання інформації про послуги та акції, а також ведення обліку відвідувань. Забезпечувала організацію групових занять, координацію тренерського складу та підтримку порядку в залі. Результативно вирішувала конфліктні ситуації з клієнтами та забезпечувала високий рівень задоволеності від
обслуговування. Досягала покращення у роботі клубу через впровадження ефективних систем управління та взаємодії з клієнтами.
У ролі менеджера з продажів управляла відносинами з клієнтами, надавала ім консультації та підтримку, вирішувала їхні запитання та проблеми. Активно працювала над збільшенням клієнтської бази та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності
• Забезпечення порядку в офісі
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
старший администратор
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконаних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

старший администратор

Мед ценр «Симетрія»

Медицина и Здравоохранение

5 месяцев

11.2021 - 03.2022

З листопада 2021 р.працюю у медичному центрі «Симетрія» старшим адміністратором .В посадові обов’язки входить :зустріч клієнтів,запис на огляд ,прийом оплати ,координація пацієнтів у центрі,продаж послуг клініки.Працюю в програмі Одант та CRM.

охоронник - аудитор

НОВА ЛІНІЯ, ТМ

Промышленность и Производство

3 года 2 месяца

03.2018 - 04.2021


Організація роботи персоналу за збереженням ТМЦ. Контроль за дотриманням дисципліни та порядку в торговому залі і в прилеглих приміщеннях. Контроль за внутрішнім та зовнішнім переміщенням ТМЦ магазину. Контроль за первинною документацією при прийманні ТМЦ.

Старший контролер -касир

Ощадбанк

Банки

16 лет 2 месяца

02.2002 - 03.2018

Прийом платежів, переказів по Україні та за кордон. Валютно-обмінні операції. Продаж монет іноземного виробництва та нумізматичної продукції. Консультування клієнтів за послугами банку. Підготовка всієї необхідної документації для розрахунково-касового обслуговування. Надання всієї звітності банку в регіональне представництво. Підготовка, сортування, обробка, формування та пакування грошової готівки та інших цінностей які знаходяться в касі банку. Прийом до виконання, оформлення, і підготовці касових документів згідно інструкцій щодо касових операцій.

Ключевая информация

Здатність до прийняття рішень, вимогливість до себе і оточуючих, прагнення до організації чіткого і збалансованого робочого процесу. Аналітичне мислення, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася і самостійно приймати рішення, здатність швидко навчатися, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість і прагнення до професійного росту.

Училась в 1 заведении

КТ КНЕУ

финансы/економист финансов

Киев, 2002

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Зоя

Менеджер по работе с клиентами

Киев

25 000 грн

45 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 4 дня назад