Работала в 4 компаниях   10 лет 10 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Шоу-бизнес, Красота / Фитнес / Спорт

Front office manager

Ribas Hotels Group

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 3 месяца

08.2023 - по настоящее время

Обов’язки: Зустріч гостей, спілкування та допомога по всім питанням Вирішення конфліктних ситуацій та привітання гостей

Слідкування за чистою всіх зон готелю та номерів

Опрацювання телефонних дзвінків та месенджерівБронювання номерів

Організування заходів та свят

Введення таблиць та звітів

Організація роботи персоналу

Організація постійної роботи всіх цехів

Декорування зон під сезони та вечірки

Робота з програмами: Servio,Poster,Binotel Bitrix,Choice, Exsel,Microsoft Word,Expirenza,MetaНаписання звітів Касова дисципліна Формування та заповнення таблиць,Створення презентацій Закупівля товарів для бару та рецепції Робота з постачальниками Проведення переобліків Комунікація з усім персоналом та розробка плану роботиОбов’язки бармена та офіціанта Підготовка та проведення заходів Планування графіків роботи адміністраторівКонтроль за дотриманням стандартів

Співак

Ресторани, заклади, по Одесі та Києву

Шоу-бизнес

10 лет 10 месяцев

01.2016 - по настоящее время

Співачка, Ведуча, Організатор заходів та керуюча системою караоке – м. Одеса, м. Київ(2016-2025) Обов’язки:Проведення вечірок та заходів в якості ведучої та караоке-ведучоїПланування програм та їх організаціяБек-вокал та постанова шоу -виступів Спів різних пісень Проведення співбесід з майбутніми співробітникамиОпрацювання побажань клієнтів та формування плану заходів Ведення звітностіКасова дисципліна Робота з музичними програмамиРобота з технікою, вміння налаштування музично-технічних засобів для якісного звучання Заклади: Чорне море, Естраліта, Qween, Зефир, Золотий берег, Pirat smoke, Очаг, Висоцький, Аркадія, WOL121 та багато інших закладів ) Також є досвід роботи з дітьми як викладачем, так і з аніматорською діяльністю, також є досвід в сфері продажу косметики, одягу, товарів для дітей, сувенірів. Тому багатий досвід роботи з людьми різного віку та знаходження до кожного індивідуального підходу.

Керуюча магазином

Beauty prof

Красота / Фитнес / Спорт

2 года 9 месяцев

02.2021 - 10.2023

Адміністратор ресторану

Mr Cat пізніше Panorama Bar

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 месяцев

10.2020 - 07.2021

Адміністратор ресторану – Ресторан Mr.Cat та Panorama Bar м. Одеса (2020-2021)Обов’язки: Координація роботи персоналу ресторану для забезпеченнявисокого рівня обслуговування Вирішення будь-яких питань які виникають у гостей Планування графіків роботи персоналу Контроль за дотриманням стандартів якості послуг та гігієни Ведення звітності та управління запасами Організація та проведення різноманітних акцій та конкурсівПроведення заходів різного рівня Формування команди та навчання персоналу Касова дисциплінаПрийом та опрацювання дзвінків та месенджерів від гостейРобота з програмами: Keeper, 1C, Choice, Expirenza,LikoПроведення інвентаризацій

Ключевая информация

Приємно познайомитись, я дуже відкрита до всього людина, обожнюю навчатись та пізнавати нове та цікаве. Я комунікабельна та легко знаходжу спільну мову, вмію слухати та запам’ятовую важливі речі. Я людина оптиміст, тому бачу гарні моменти та пріоритет хорошого майже у всьому

Училась в 2 заведениях

Приватний вищий навчальний заклад "Київський університет культури"

Естрада

2020

Одеське училище мистецтв та культури

Диригент та організатор масових заходів

2017

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Проходження курсу про надання первинної допомоги

2026

Реанімаційні дії 

Первинна медична допомога у рідних умовах 


Адміністративні навички

2025

Вміння аналізувати різні ситуації

Як вийти з конфлікту правильно 

Керування персоналом 


Екологічний курс

2024

Правильне сортування 

Визначення типів забрудненості 

Грамотне ставлення до екології

Дополнительная информация

Увлечения и интересы

Я полюбляю вчитись новому, співати та подорожувати

Алиса

Керівник, front office manager, організатор свят

Одесса

Готов переехать: Киев, Буковель

50 000 грн

28 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 2 дня назад