Работала в 4 компаниях 10 лет 10 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Шоу-бизнес, Красота / Фитнес / Спорт
Front office manager
Ribas Hotels Group
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года 3 месяца
08.2023 - по настоящее время
Обов’язки: Зустріч гостей, спілкування та допомога по всім питанням Вирішення конфліктних ситуацій та привітання гостей
Слідкування за чистою всіх зон готелю та номерів
Опрацювання телефонних дзвінків та месенджерівБронювання номерів
Організування заходів та свят
Введення таблиць та звітів
Організація роботи персоналу
Організація постійної роботи всіх цехів
Декорування зон під сезони та вечірки
Робота з програмами: Servio,Poster,Binotel Bitrix,Choice, Exsel,Microsoft Word,Expirenza,MetaНаписання звітів Касова дисципліна Формування та заповнення таблиць,Створення презентацій Закупівля товарів для бару та рецепції Робота з постачальниками Проведення переобліків Комунікація з усім персоналом та розробка плану роботиОбов’язки бармена та офіціанта Підготовка та проведення заходів Планування графіків роботи адміністраторівКонтроль за дотриманням стандартів
Співак
Ресторани, заклади, по Одесі та Києву
Шоу-бизнес
10 лет 10 месяцев
01.2016 - по настоящее время
Співачка, Ведуча, Організатор заходів та керуюча системою караоке – м. Одеса, м. Київ(2016-2025) Обов’язки:Проведення вечірок та заходів в якості ведучої та караоке-ведучоїПланування програм та їх організаціяБек-вокал та постанова шоу -виступів Спів різних пісень Проведення співбесід з майбутніми співробітникамиОпрацювання побажань клієнтів та формування плану заходів Ведення звітностіКасова дисципліна Робота з музичними програмамиРобота з технікою, вміння налаштування музично-технічних засобів для якісного звучання Заклади: Чорне море, Естраліта, Qween, Зефир, Золотий берег, Pirat smoke, Очаг, Висоцький, Аркадія, WOL121 та багато інших закладів ) Також є досвід роботи з дітьми як викладачем, так і з аніматорською діяльністю, також є досвід в сфері продажу косметики, одягу, товарів для дітей, сувенірів. Тому багатий досвід роботи з людьми різного віку та знаходження до кожного індивідуального підходу.
Керуюча магазином
Beauty prof
Красота / Фитнес / Спорт
2 года 9 месяцев
02.2021 - 10.2023
Адміністратор ресторану
Mr Cat пізніше Panorama Bar
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
10 месяцев
10.2020 - 07.2021
Адміністратор ресторану – Ресторан Mr.Cat та Panorama Bar м. Одеса (2020-2021)Обов’язки: Координація роботи персоналу ресторану для забезпеченнявисокого рівня обслуговування Вирішення будь-яких питань які виникають у гостей Планування графіків роботи персоналу Контроль за дотриманням стандартів якості послуг та гігієни Ведення звітності та управління запасами Організація та проведення різноманітних акцій та конкурсівПроведення заходів різного рівня Формування команди та навчання персоналу Касова дисциплінаПрийом та опрацювання дзвінків та месенджерів від гостейРобота з програмами: Keeper, 1C, Choice, Expirenza,LikoПроведення інвентаризацій
Ключевая информация
Приємно познайомитись, я дуже відкрита до всього людина, обожнюю навчатись та пізнавати нове та цікаве. Я комунікабельна та легко знаходжу спільну мову, вмію слухати та запам’ятовую важливі речі. Я людина оптиміст, тому бачу гарні моменти та пріоритет хорошого майже у всьому
Училась в 2 заведениях
Приватний вищий навчальний заклад "Київський університет культури"
Естрада
2020
Одеське училище мистецтв та культури
Диригент та організатор масових заходів
2017
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Проходження курсу про надання первинної допомоги
Реанімаційні дії
Первинна медична допомога у рідних умовах
Адміністративні навички
Вміння аналізувати різні ситуації
Як вийти з конфлікту правильно
Керування персоналом
Екологічний курс
Правильне сортування
Визначення типів забрудненості
Грамотне ставлення до екології
Дополнительная информация
Увлечения и интересы
Я полюбляю вчитись новому, співати та подорожувати
Алиса
Алиса
Керівник, front office manager, організатор свят

Одесса
Готов переехать: Киев, Буковель
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, в офисе/на месте
Последняя активность 2 дня назад