Працювала в 4 компаніях 10 років 10 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Шоу-бізнес, Краса / Фітнес / Спорт
Front office manager
Ribas Hotels Group
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 3 місяці
08.2023 - до теперішнього часу
Обов’язки: Зустріч гостей, спілкування та допомога по всім питанням Вирішення конфліктних ситуацій та привітання гостей
Слідкування за чистою всіх зон готелю та номерів
Опрацювання телефонних дзвінків та месенджерівБронювання номерів
Організування заходів та свят
Введення таблиць та звітів
Організація роботи персоналу
Організація постійної роботи всіх цехів
Декорування зон під сезони та вечірки
Робота з програмами: Servio,Poster,Binotel Bitrix,Choice, Exsel,Microsoft Word,Expirenza,MetaНаписання звітів Касова дисципліна Формування та заповнення таблиць,Створення презентацій Закупівля товарів для бару та рецепції Робота з постачальниками Проведення переобліків Комунікація з усім персоналом та розробка плану роботиОбов’язки бармена та офіціанта Підготовка та проведення заходів Планування графіків роботи адміністраторівКонтроль за дотриманням стандартів
Співак
Ресторани, заклади, по Одесі та Києву
Шоу-бізнес
10 років 10 місяців
01.2016 - до теперішнього часу
Співачка, Ведуча, Організатор заходів та керуюча системою караоке – м. Одеса, м. Київ(2016-2025) Обов’язки:Проведення вечірок та заходів в якості ведучої та караоке-ведучоїПланування програм та їх організаціяБек-вокал та постанова шоу -виступів Спів різних пісень Проведення співбесід з майбутніми співробітникамиОпрацювання побажань клієнтів та формування плану заходів Ведення звітностіКасова дисципліна Робота з музичними програмамиРобота з технікою, вміння налаштування музично-технічних засобів для якісного звучання Заклади: Чорне море, Естраліта, Qween, Зефир, Золотий берег, Pirat smoke, Очаг, Висоцький, Аркадія, WOL121 та багато інших закладів ) Також є досвід роботи з дітьми як викладачем, так і з аніматорською діяльністю, також є досвід в сфері продажу косметики, одягу, товарів для дітей, сувенірів. Тому багатий досвід роботи з людьми різного віку та знаходження до кожного індивідуального підходу.
Керуюча магазином
Beauty prof
Краса / Фітнес / Спорт
2 роки 9 місяців
02.2021 - 10.2023
Адміністратор ресторану
Mr Cat пізніше Panorama Bar
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
10.2020 - 07.2021
Адміністратор ресторану – Ресторан Mr.Cat та Panorama Bar м. Одеса (2020-2021)Обов’язки: Координація роботи персоналу ресторану для забезпеченнявисокого рівня обслуговування Вирішення будь-яких питань які виникають у гостей Планування графіків роботи персоналу Контроль за дотриманням стандартів якості послуг та гігієни Ведення звітності та управління запасами Організація та проведення різноманітних акцій та конкурсівПроведення заходів різного рівня Формування команди та навчання персоналу Касова дисциплінаПрийом та опрацювання дзвінків та месенджерів від гостейРобота з програмами: Keeper, 1C, Choice, Expirenza,LikoПроведення інвентаризацій
Ключова інформація
Приємно познайомитись, я дуже відкрита до всього людина, обожнюю навчатись та пізнавати нове та цікаве. Я комунікабельна та легко знаходжу спільну мову, вмію слухати та запам’ятовую важливі речі. Я людина оптиміст, тому бачу гарні моменти та пріоритет хорошого майже у всьому
Навчалась в 2 закладах
Приватний вищий навчальний заклад "Київський університет культури"
Естрада
2020
Одеське училище мистецтв та культури
Диригент та організатор масових заходів
2017
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Проходження курсу про надання первинної допомоги
Реанімаційні дії
Первинна медична допомога у рідних умовах
Адміністративні навички
Вміння аналізувати різні ситуації
Як вийти з конфлікту правильно
Керування персоналом
Екологічний курс
Правильне сортування
Визначення типів забрудненості
Грамотне ставлення до екології
Додаткова інформація
Увлечения и интересы
Я полюбляю вчитись новому, співати та подорожувати
Алиса
Алиса
Керівник, front office manager, організатор свят

Одеса
Готовий переїхати: Київ, Буковель
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 3 дні тому