Работала в 5 компаниях 11 лет 6 месяцев
Банки, Торговля розничная / Retail
Дистанційний консультант фінансовий
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
2 года 10 месяцев
10.2023 - по настоящее время
Обов?язки:
Консультування клієнтів телефоном щодо банківських продуктів і послуг та допомога у вирішенні їх питань.
Продаж банківських продуктів: кредитних карток, страхових продуктів, депозитів та інших фінансових послуг.
Виконання індивідуальних планів продажів (KPI).
Дотримання стандартів якості обслуговування та внутрішніх вимог банку.
Професійні досягнення:Успішно працюю у сфері дистанційного обслуговування клієнтів протягом 3 років.
Виконую встановлені плани продажів і показники ефективності.
Вибудовую довірливі відносини з клієнтами та допомагаю підібрати оптимальні фінансові рішення.
Забезпечую високий рівень сервісу та якісне консультування клієнтів.Постійно вдосконалюю навички продажів, переговорів і роботи із запереченнями.
Продавець-консультант
Магазин REISS
Торговля розничная / Retail
8 месяцев
11.2022 - 06.2023
Обслуговування покупців в залі, Надання консультацій та допомога у виборі, Участь в інвентаризації, робота на касі.
фахівець з обслуговування клієнтів
АТ КБ ПРИВАТБАНК
Банки
5 месяцев
09.2021 - 01.2022
Продаж банківських продуктів, Відкриття/ закриття поточних, карткових, депозитних, кредитних рахунків клієнта, Виконання планів продажів, Здійснення первинного контролю документів.
продавець - консультант
Інтертоп
Торговля розничная / Retail
2 года 2 месяца
09.2019 - 10.2021
Обслуговування покупців в залі, Надання консультацій та допомога у виборі, Участь в інвентаризації.
продавець - консультант
ПРАТ Карло Пазоліні
Торговля розничная / Retail
5 лет 5 месяцев
04.2014 - 08.2019
Консультування покупців, Надання консультацій з будь яких питань, що стосується продукції, проведення інвентаризації, Робота з касою.
Училась в 2 заведениях
МАУП
Фінанси, банківська справа, страхування
Київ, 2025
ПТУ-33
Повар, кондитер
Київ, 2001
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
ПК на рівні користувача
Особисті якості
Цілеспрямованість, уважність до дрібниць, чесність, пунктуальність, здатність швидко навчатись, відповідальність, стресостійкість, комунікативність.
Алена Іванівна
Алена Іванівна
Фахівець з обслуговування клієнтів

Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Последняя активность 1 день назад