Работала в 5 компаниях   11 лет 6 месяцев

Банки, Торговля розничная / Retail

Дистанційний консультант фінансовий

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

2 года 10 месяцев

10.2023 - по настоящее время

Обов?язки:

Консультування клієнтів телефоном щодо банківських продуктів і послуг та допомога у вирішенні їх питань.

Продаж банківських продуктів: кредитних карток, страхових продуктів, депозитів та інших фінансових послуг.

Виконання індивідуальних планів продажів (KPI).

Дотримання стандартів якості обслуговування та внутрішніх вимог банку.

Професійні досягнення:Успішно працюю у сфері дистанційного обслуговування клієнтів протягом 3 років.

Виконую встановлені плани продажів і показники ефективності.

Вибудовую довірливі відносини з клієнтами та допомагаю підібрати оптимальні фінансові рішення.

Забезпечую високий рівень сервісу та якісне консультування клієнтів.Постійно вдосконалюю навички продажів, переговорів і роботи із запереченнями.

Продавець-консультант

Магазин REISS

Торговля розничная / Retail

8 месяцев

11.2022 - 06.2023

Обслуговування покупців в залі, Надання консультацій та допомога у виборі, Участь в інвентаризації, робота на касі.

фахівець з обслуговування клієнтів

АТ КБ ПРИВАТБАНК

Банки

5 месяцев

09.2021 - 01.2022

Продаж банківських продуктів, Відкриття/ закриття поточних, карткових, депозитних, кредитних рахунків клієнта, Виконання планів продажів, Здійснення первинного контролю документів.

продавець - консультант

Інтертоп

Торговля розничная / Retail

2 года 2 месяца

09.2019 - 10.2021

Обслуговування покупців в залі, Надання консультацій та допомога у виборі, Участь в інвентаризації.

продавець - консультант

ПРАТ Карло Пазоліні

Торговля розничная / Retail

5 лет 5 месяцев

04.2014 - 08.2019

Консультування покупців, Надання консультацій з будь яких питань, що стосується продукції, проведення інвентаризації, Робота з касою.

Училась в 2 заведениях

МАУП

Фінанси, банківська справа, страхування

Київ, 2025

ПТУ-33

Повар, кондитер

Київ, 2001

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Комп'ютерні навички

ПК на рівні користувача

Особисті якості

Цілеспрямованість, уважність до дрібниць, чесність, пунктуальність, здатність швидко навчатись, відповідальність, стресостійкість, комунікативність.

Алена Іванівна

Фахівець з обслуговування клієнтів

Киев

40 000 грн

42 года

Активно ищет работу

полная занятость

Последняя активность 1 день назад