Работал в 2 компаниях   2 года 6 месяцев

IT, Другое

Customer support representative

Fast Corporate LTD

IT

1 год 6 месяцев

03.2023 - 09.2024

Підтримка клієнтів, обробка рефаундів, обробка скарг через дзвінки та чати, створення тікетів по допрацюванню CRM в jira, віддалене завантаження та налаштування програм для клієнтів компанії.

Custommer support

CryptoBro

Другое

10 месяцев

09.2021 - 07.2022

Старт ап проект, а саме телеграм бот, який порівнював ціни на різних криптообмінниках. Була пробна версія та платна підписка, я допомагав клієнтам, якщо вони щось не розуміли у функціоналі бота, або якщо були проблеми з оплатою.

Ключевая информация

Робота с crm системами, вміння працювати з незадоволеними клієнтами, ініціативність, вміння чітко донести інформацію.

Учился в 1 заведении

ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Філологія

Киев, 2022

Владеет языками

Английский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Михайло

Customer support representative

Киев

23 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 часа назад