Работал в 2 компаниях 2 года 6 месяцев
IT, Другое
Customer support representative
Fast Corporate LTD
IT
1 год 6 месяцев
03.2023 - 09.2024
Підтримка клієнтів, обробка рефаундів, обробка скарг через дзвінки та чати, створення тікетів по допрацюванню CRM в jira, віддалене завантаження та налаштування програм для клієнтів компанії.
Custommer support
CryptoBro
Другое
10 месяцев
09.2021 - 07.2022
Старт ап проект, а саме телеграм бот, який порівнював ціни на різних криптообмінниках. Була пробна версія та платна підписка, я допомагав клієнтам, якщо вони щось не розуміли у функціоналі бота, або якщо були проблеми з оплатою.
Ключевая информация
Робота с crm системами, вміння працювати з незадоволеними клієнтами, ініціативність, вміння чітко донести інформацію.
Учился в 1 заведении
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Філологія
Киев, 2022
Владеет языками
Английский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Михайло
Михайло
Customer support representative
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 часа назад