Работал в 4 компаниях 10 лет 5 месяцев
IT, Энергетика и Энергоносители, Банки, Страхование
Директор з розвитку муніципального напрямку
Реноме-Смарт
IT
2 года 11 месяцев
02.2023 - по настоящее время
Реалізація проектів з цифрової трансформації.
Розвиток продукту , створення нового продукту , вихід на нові ринки.
Координація команд , організація взаємодії підрозділів.
Продажі, впровадження якісного клієнтського досвіду.
Начальник регіонального управління клієнтського сервісу
104.юа
Энергетика и Энергоносители
2 года
03.2021 - 02.2023
Розвиток мережі
Побудова системи продажів
Впровадження якісного клієнтського сервісу
Оптимізація процесів
Заступник голови правління
МЕГАБАНК, АТ
Банки
2 года 8 месяцев
07.2017 - 02.2020
Розвиток регіональної мережі 500 + працівників.
Організація продажів у відділеннях , збільшення портфельних показників
Реорганізація процесів, побудова якісного клієнтського сервісу , покращення операційних показників .
Голова правління
МЕГА-ГАРАНТ, Страхова компанія
Страхование
3 года
08.2014 - 08.2017
Стратегія розвитку компанії
Операційне керівництво компанією
Вихід на нові ринки
Створення нових продуктів
Покращення показників якості роботи компанії
Ключевая информация
Проектний менеджмент
Оптимізація процесів
Розвиток продукту
Перемовини , продажі
Впровадження метрік клієнтського сервісу
Розвиток мережі
Учился в 1 заведении
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
економічний/ фінанси та кредит
Харьков, 2001
Владеет языками
Английский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
20+ тренінгів з менеджменту , конфліктології, клієнтського сервісу
Дополнительная информация
о себе
Щоденна робота над покращенням себе та принесенням користі компанії
Андрій
Андрій
Операційне керування , оптимізація процесів, проектний менеджмент, продажі, клієнтський сервіс
Киев
Готов переехать: Другие страны
Работает, но открыт для предложений
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 2 недели назад