Працював в 4 компаніях 9 років
IT, Енергетика та Енергоносії, Банки, Страхування
Директор з розвитку муніципального напрямку
Реноме-Смарт
IT
1 рік 5 місяців
02.2023 - до теперішнього часу
Реалізація проектів з цифрової трансформації.
Розвиток продукту , створення нового продукту , вихід на нові ринки.
Координація команд , організація взаємодії підрозділів.
Продажі, впровадження якісного клієнтського досвіду.
Начальник регіонального управління клієнтського сервісу
104.юа
Енергетика та Енергоносії
1 рік 11 місяців
03.2021 - 02.2023
Розвиток мережі
Побудова системи продажів
Впровадження якісного клієнтського сервісу
Оптимізація процесів
Заступник голови правління
МЕГАБАНК, АТ
Банки
2 роки 7 місяців
07.2017 - 02.2020
Розвиток регіональної мережі 500 + працівників.
Організація продажів у відділеннях , збільшення портфельних показників
Реорганізація процесів, побудова якісного клієнтського сервісу , покращення операційних показників .
Голова правління
МЕГА-ГАРАНТ, Страхова компанія
Страхування
3 роки
08.2014 - 08.2017
Стратегія розвитку компанії
Операційне керівництво компанією
Вихід на нові ринки
Створення нових продуктів
Покращення показників якості роботи компанії
Ключова інформація
Проектний менеджмент
Оптимізація процесів
Розвиток продукту
Перемовини , продажі
Впровадження метрік клієнтського сервісу
Розвиток мережі
Навчався в 1 закладі
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
економічний/ фінанси та кредит
Харьков, 2001
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
20+ тренінгів з менеджменту , конфліктології, клієнтського сервісу
Додаткова інформація
о себе
Щоденна робота над покращенням себе та принесенням користі компанії
Андрій
Андрій
Розвиток , систематизація бізнесу (оптимізація процесів, проектний менеджмент, продажі, клієнтський
Київ
Готовий переїхати: Інші країни
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 тижні тому