Работала в 5 компаниях   17 лет 5 месяцев

Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Торговля розничная / Retail, Энергетика и Энергоносители

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ Май ППМ

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

5 лет 10 месяцев

11.2020 - 08.2026

-Обробка замовлень від клієнтів(оцінювання складності замовлення, виставлення кошторису, внесення даних замовлення в робочу базу);
-Формування брифу для дизайнера;
-Перевірка відповідності виконання замовлення дизайнером, якості роботи, внесення корегувань;
- Ведення бази даних та документообороту.
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Розвиток клієнтської бази
  • Звітність перед керівництвом

Акаунт менеджер

ТОВ Енджой Промо

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

3 года 5 месяцев

01.2017 - 05.2020

  • Обробка дзвінків та вхідної пошти;
  • Своєчасне та якісне обслуговування клієнтів;
  • Побудова правильної комунікації клієнт-дизайнер;
  • Формування пакету документів зі звітами для передачі до бухгалтерії;
  • Контроль поставлених термінів замовлення, перевірка якості виконаної роботи дизайнера;
  • Контроль дебіторської заборгованості;
  • Прояв ініціативи у врегулюванні проблемних питань, пов'язаних із виконанням замовлень;
  • Забезпечення зберігання продукції клієнта на складі;
  • Організація та контроль доставки продукції клієнту;
  • Формування звітності про виконану роботу, ведення бази даних на замовлення (внутрішня база + СRM);
  • Зустрічі з клієнтами, переговори, презентації нових можливостей компанії.
  • Організація акцій, промо, заходів різного роду.

Менеджер логіст

ТОВ Атлантіс

Торговля розничная / Retail

7 лет

08.2009 - 07.2016

  • Аналіз руху товару та залишків

  • Формування рівня складського запасу
  • Співпраця з перевізниками, укладання договорів
  • Організація доставки товару по Києву та Київській області
  • Розробка оптимальних маршрутів доставки
  • Ведення внутрішньої документації відділу
  • Розрахунок зарплатної відомості водіям та експедиторам
  • Фінансовий облік усіх витрат відділу

Аналітик-бухгалтер

ТОВ Атлантіс

Торговля розничная / Retail

3 месяца

06.2009 - 08.2009

• Робота з первинною документацією, проведення повернень товару до БД

• Прийом та обробка замовлень

• Підготовка документації до надсилання клієнту

Оператот ПК

ЗАТ А.Е.С. «Київобленерго»

Энергетика и Энергоносители

1 год

04.2008 - 03.2009

• Вивчення споживачів електроенергії

• Переміщення (міграція) даних із програми РЕЮР до програми SAP_In

Ключевая информация

Організація акцій, промо та ін.культурних заходів;

Побудова якісної коммунікації з клієнтами та дизайнерами.

Розуміння основних дизайнерських программ, складності виконання макетів, вміння перевірити та оцінити роботу.

Досвід роботи в різних базах данних компаній.

Досвід переговорів з клієнтами, презентацій.

Формування звітностей, ведення документообороту.

Училась в 1 заведении

НТУУ Київський Політехнічний Інститут

Менеджмент організацій

Київ, 2009

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Русский

свободно

Украинский

родной

Євгенія Олександрівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Софиевская Борщаговка

39 лет

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 1 день назад