Працювала в 5 компаніях   17 років 5 місяців

Реклама та PR-послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Енергетика та Енергоносії

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ Май ППМ

Реклама та PR-послуги

5 років 10 місяців

11.2020 - 08.2026

-Обробка замовлень від клієнтів(оцінювання складності замовлення, виставлення кошторису, внесення даних замовлення в робочу базу);
-Формування брифу для дизайнера;
-Перевірка відповідності виконання замовлення дизайнером, якості роботи, внесення корегувань;
- Ведення бази даних та документообороту.
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Розвиток клієнтської бази
  • Звітність перед керівництвом

Акаунт менеджер

ТОВ Енджой Промо

Реклама та PR-послуги

3 роки 5 місяців

01.2017 - 05.2020

  • Обробка дзвінків та вхідної пошти;
  • Своєчасне та якісне обслуговування клієнтів;
  • Побудова правильної комунікації клієнт-дизайнер;
  • Формування пакету документів зі звітами для передачі до бухгалтерії;
  • Контроль поставлених термінів замовлення, перевірка якості виконаної роботи дизайнера;
  • Контроль дебіторської заборгованості;
  • Прояв ініціативи у врегулюванні проблемних питань, пов'язаних із виконанням замовлень;
  • Забезпечення зберігання продукції клієнта на складі;
  • Організація та контроль доставки продукції клієнту;
  • Формування звітності про виконану роботу, ведення бази даних на замовлення (внутрішня база + СRM);
  • Зустрічі з клієнтами, переговори, презентації нових можливостей компанії.
  • Організація акцій, промо, заходів різного роду.

Менеджер логіст

ТОВ Атлантіс

Торгівля роздрібна / Retail

7 років

08.2009 - 07.2016

  • Аналіз руху товару та залишків

  • Формування рівня складського запасу
  • Співпраця з перевізниками, укладання договорів
  • Організація доставки товару по Києву та Київській області
  • Розробка оптимальних маршрутів доставки
  • Ведення внутрішньої документації відділу
  • Розрахунок зарплатної відомості водіям та експедиторам
  • Фінансовий облік усіх витрат відділу

Аналітик-бухгалтер

ТОВ Атлантіс

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

06.2009 - 08.2009

• Робота з первинною документацією, проведення повернень товару до БД

• Прийом та обробка замовлень

• Підготовка документації до надсилання клієнту

Оператот ПК

ЗАТ А.Е.С. «Київобленерго»

Енергетика та Енергоносії

1 рік

04.2008 - 03.2009

• Вивчення споживачів електроенергії

• Переміщення (міграція) даних із програми РЕЮР до програми SAP_In

Ключова інформація

Організація акцій, промо та ін.культурних заходів;

Побудова якісної коммунікації з клієнтами та дизайнерами.

Розуміння основних дизайнерських программ, складності виконання макетів, вміння перевірити та оцінити роботу.

Досвід роботи в різних базах данних компаній.

Досвід переговорів з клієнтами, презентацій.

Формування звітностей, ведення документообороту.

Навчалась в 1 закладі

НТУУ Київський Політехнічний Інститут

Менеджмент організацій

Київ, 2009

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

рідна

Євгенія Олександрівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Софіївська Борщагівка

39 років

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому