Работала в 4 компаниях 6 лет 9 месяцев
Телекоммуникации / Связь, Транспорт и Логистика
Менеджер з адміністративної діяльності
ФАУСТ
Телекоммуникации / Связь
2 года 10 месяцев
11.2021 - по настоящее время
Грудень 2021 - по теперішній час
Провайдер ФАУСТ, Обухів - менеджер з адміністративної діяльності
- Прийом дзвінків від клієнтів та абонентів;
- Ведення документоообігу;
- Формування заявок абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Управління та контроль виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
- Робота з внутрішніми програмами компанії;
- Допомога на тех. підтримці (створення ІР-адрес, налаштування роутерів, схематичне позначення обладнання на UserSide).
Оператор поштового зв'язку 1 класу
Укрпошта
Транспорт и Логистика
1 год 4 месяца
08.2020 - 12.2021
Підрозділ обробки пошти:
- Прийом, розпакування, сортування, запакування пошти по відділеннях м. Обухів, м. Українка та Обухівського району.
- Ведення реєстру поштових відправлень.
- Відстеження шляху відправлень.
- Оформлення супровідних документів поштових відправлень.
- Ведення звітності по вхідним та вихідним поштовим відправленням.
Спеціаліст по роботі з документами абонентів
Воля
Телекоммуникации / Связь
2 месяца
03.2012 - 05.2012
- Управління запитами абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
- Реєстрація даних про виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Розміщення та архівація документів.
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Воля
Телекоммуникации / Связь
2 года 2 месяца
08.2007 - 10.2009
- Формування заявок на підключення послуг цифрового телебачення та інтернет.
- Консультація майстрів по виконанню заявок.
- Ведення реєстру з виконання заявок на підключення абонентів.
- Внесення звітів про виконання/невиконання заявок абонентів.
Училась в 2 заведениях
Академія праці, соціальних відносин та туризму
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Київ, 2020
Київський технікум електронних приладів
Технік з метрології
Киев, 2007
Курсы, тренинги, сертификаты
Секретар керівника
Дополнительная информация
Особиста інформація
Сімейний стан: заміжня (маю дітей)
Без шкідливих звичок.
Ганна Володимирівна
Ганна Володимирівна
Менеджер по роботі з клієнтами
Обухов
полная занятость
Характер работы: в офисе/на месте
Обновлено 3 месяца назад