Працювала в 4 компаніях 6 років 6 місяців
Телекомунікації / Зв'язок, Транспорт та Логістика
Менеджер з адміністративної діяльності
ФАУСТ
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 7 місяців
11.2021 - до теперішнього часу
Грудень 2021 - по теперішній час
Провайдер ФАУСТ, Обухів - менеджер з адміністративної діяльності
- Прийом дзвінків від клієнтів та абонентів;
- Ведення документоообігу;
- Формування заявок абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Управління та контроль виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
- Робота з внутрішніми програмами компанії;
- Допомога на тех. підтримці (створення ІР-адрес, налаштування роутерів, схематичне позначення обладнання на UserSide).
Оператор поштового зв'язку 1 класу
Укрпошта
Транспорт та Логістика
1 рік 4 місяці
08.2020 - 12.2021
Підрозділ обробки пошти:
- Прийом, розпакування, сортування, запакування пошти по відділеннях м. Обухів, м. Українка та Обухівського району.
- Ведення реєстру поштових відправлень.
- Відстеження шляху відправлень.
- Оформлення супровідних документів поштових відправлень.
- Ведення звітності по вхідним та вихідним поштовим відправленням.
Спеціаліст по роботі з документами абонентів
Воля
Телекомунікації / Зв'язок
2 місяці
03.2012 - 05.2012
- Управління запитами абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
- Реєстрація даних про виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Розміщення та архівація документів.
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Воля
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 2 місяці
08.2007 - 10.2009
- Формування заявок на підключення послуг цифрового телебачення та інтернет.
- Консультація майстрів по виконанню заявок.
- Ведення реєстру з виконання заявок на підключення абонентів.
- Внесення звітів про виконання/невиконання заявок абонентів.
Навчалась в 2 закладах
Академія праці, соціальних відносин та туризму
Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Київ, 2020
Київський технікум електронних приладів
Технік з метрології
Киев, 2007
Курси, тренінги, сертифікати
Секретар керівника
Додаткова інформація
Особиста інформація
Сімейний стан: заміжня (маю дітей)
Без шкідливих звичок.
Ганна Володимирівна
Ганна Володимирівна
Менеджер по роботі з клієнтами
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/1eff1d24-653b-46f2-8316-f0cb645d4a9f.jpg)
Обухів
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому