Працювала в 4 компаніях   6 років 6 місяців

Телекомунікації / Зв'язок, Транспорт та Логістика

Менеджер з адміністративної діяльності

ФАУСТ

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 7 місяців

11.2021 - до теперішнього часу

Грудень 2021 - по теперішній час

Провайдер ФАУСТ, Обухів - менеджер з адміністративної діяльності

  • Прийом дзвінків від клієнтів та абонентів;
  • Ведення документоообігу;
  • Формування заявок абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
  • Управління та контроль виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
  • Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
  • Робота з внутрішніми програмами компанії;
  • Допомога на тех. підтримці (створення ІР-адрес, налаштування роутерів, схематичне позначення обладнання на UserSide).

Оператор поштового зв'язку 1 класу

Укрпошта

Транспорт та Логістика

1 рік 4 місяці

08.2020 - 12.2021

Підрозділ обробки пошти:

  • Прийом, розпакування, сортування, запакування пошти по відділеннях м. Обухів, м. Українка та Обухівського району.
  • Ведення реєстру поштових відправлень.
  • Відстеження шляху відправлень.
  • Оформлення супровідних документів поштових відправлень.
  • Ведення звітності по вхідним та вихідним поштовим відправленням.

Спеціаліст по роботі з документами абонентів

Воля

Телекомунікації / Зв'язок

2 місяці

03.2012 - 05.2012

  • Управління запитами абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
  • Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
  • Реєстрація даних про виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
  • Розміщення та архівація документів.

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Воля

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 2 місяці

08.2007 - 10.2009

  • Формування заявок на підключення послуг цифрового телебачення та інтернет.
  • Консультація майстрів по виконанню заявок.
  • Ведення реєстру з виконання заявок на підключення абонентів.
  • Внесення звітів про виконання/невиконання заявок абонентів.

Навчалась в 2 закладах

Академія праці, соціальних відносин та туризму

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Київ, 2020

Київський технікум електронних приладів

Технік з метрології

Киев, 2007

Курси, тренінги, сертифікати

Секретар керівника

Київ, 2010

Додаткова інформація

Особиста інформація

Сімейний стан: заміжня (маю дітей)

Без шкідливих звичок.

Ганна Володимирівна

Менеджер по роботі з клієнтами

Обухів

20 000 грн.

36 років

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці

Оновлено 1 тиждень тому