• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 6 компаниях   3 года 6 месяцев

Красота / Фитнес / Спорт, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика

Адміністратор фітнес клубу

alpha sport

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 8 месяцев

09.2023 - 04.2025

  • Організація та контроль роботи персоналу
  • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
  • Ведення документації та звітності
  • Управління розкладом занять та тренувань
  • Контроль за дотриманням санітарних норм
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

    • Чат менеджер

    Smm company

    Услуги для бизнеса - другое

    5 месяцев

    03.2024 - 07.2024

    • Обробка запитів клієнтів через чат
    • Вирішення проблем клієнтів у режимі онлайн
    • Ведення звітності та документації по запитах
    • Розробка стандартних відповідей на часті запити

    Заступник керівника

    shop-elecronics

    Торговля розничная / Retail

    1 год 7 месяцев

    08.2022 - 02.2024

  • Допомога у веденні загальної діяльності організації
  • Представлення інтересів керівника у його відсутність
  • Координація роботи різних підрозділів
  • Участь у розробці стратегічних планів та проєктів
  • Підготовка аналітичних звітів та презентацій
  • Контроль над виконанням ухвалених рішень
  • Вирішення адміністративних та організаційних питань
  • Забезпечення взаємодії між відділами
  • Участь у переговорах та зустрічах з партнерами
  • Моніторинг ефективності діяльності організації
  • Розробка заходів з оптимізації робочих процесів

    • Консультант продавець

    ІНТЕРТОП/INTERTOP

    Торговля розничная / Retail

    2 месяца

    07.2022 - 08.2022

    Продаж взуття

  • Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
  • Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

    • Оператор вводу даних

    Pony Express / Поні Экспрес, ООО

    Транспорт и Логистика

    7 месяцев

    08.2021 - 02.2022

    Оператор вводу даних

    Експрес Мото Україна

    Транспорт и Логистика

    2 месяца

    07.2021 - 08.2021

    Ключевая информация

    • Вміння швидко навчатися
    • Уважність до деталей

    Училась в 1 заведении

    Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського

    Психології

    Київ, 2021

    Владеет языками

    Русский

    продвинутый

    Украинский

    родной

    Дополнительная информация

    Комп'ютерні навички

    Для зв?язку краще тг @no_namelon З серпня 2022 року по лютий 2024 року працювала в інтернет-магазині. Вела сам магазин (створення товарів на сайт, опис товару, обробка фото (canva) т.д.). Оформлення замовлень по телефону. Передача замовлень на відправлення, створення ТТН. Перевірка статусу, чи отримав клієнт замовлення. Вирішення питань з поверненнями та обміном. Перевірка актуальності цін на товар.

    Комп'ютерні навички

    З 04.03.2024 по 25.07. 2024 працювала чат менеджером (оператор чату). Для зв?язку краще писати у тг або вайбер. + ще 2 місяці працювала чат менеджером

    Особисті якості

    РОЗГЛЯДАЮ ТІЛЬКИ ВІДДАЛЕНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ

    Наталія Сергіївна

    customer support

    Киев

    1 000 $

    26 лет

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 3 месяца назад