Працювала в 3 компаніях   1 рік 1 місяць

Послуги для бізнесу - інше, Транспорт та Логістика

Чат менеджер

Smm company

Послуги для бізнесу - інше

4 місяці

03.2024 - 07.2024

• Обробка запитів клієнтів через чат
• Вирішення проблем клієнтів у режимі онлайн
• Ведення звітності та документації по запитах
• Розробка стандартних відповідей на часті запити

Оператор вводу даних

Pony Express / Поні Экспрес, ООО

Транспорт та Логістика

6 місяців

08.2021 - 02.2022

Оператор вводу даних

Експрес Мото Україна

Транспорт та Логістика

1 місяць

07.2021 - 08.2021

Ключова інформація

• Вміння швидко навчатися
• Уважність до деталей

Навчалась в 1 закладі

Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського

Психології

Київ, 2021

Володіє мовами

Російська

поглиблений

Українська

рідна

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

З серпня 2022 року по лютий 2024 року працювала в інтернет-магазині. Вела сам магазин (створення товарів на сайт, опис товару, обробка фото (canva) т.д.). Оформлення замовлень по телефону. Передача замовлень на відправлення, створення ТТН. Перевірка статусу, чи отримав клієнт замовлення. Вирішення питань з поверненнями та обміном. Перевірка актуальності цін на товар.

Комп'ютерні навички

З 04.03.2024 по 25.07. 2024 працювала чат менеджером (оператор чату). Для зв?язку краще писати у тг або вайбер. + ще 2 місяці працювала чат менеджером

Особисті якості

РОЗГЛЯДАЮ ТІЛЬКИ ВІДДАЛЕНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ

Наталія Сергіївна

Відкрита до різних позицій, але тільки віддалений формат

Київ

25 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 години тому