Работала в 6 компаниях 5 лет 11 месяцев
Страхование, HR, Строительство, Банки
Менеджер по роботі з клієнтами
ВУСО, ЧАО, страхова компанія
Страхование
4 месяца
05.2024 - по настоящее время
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
Оператор чату віддалено
ВУСО, ЧАО, страхова компанія
Страхование
7 месяцев
10.2023 - 05.2024
Робота в медичному асистансі, робота в чаті.
• Підтримка існуючих клієнтів
• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Обробка звернень клієнтів
• Реєстрація запитів та скарг
• Запис клієнтів на прийом або консультації
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
• Підтримка корпоративного іміджу
• Підтримка існуючих клієнтів
• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Обробка звернень клієнтів
• Реєстрація запитів та скарг
• Запис клієнтів на прийом або консультації
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
• Підтримка корпоративного іміджу
Менеджер по роботі з клієнтами
Добро людям
HR
8 месяцев
02.2023 - 10.2023
Консультація та продаж послуг компанії
Менеджер по продажам
Мастергаз, ООО
Строительство
1 год 3 месяца
10.2021 - 01.2023
• Холодні дзвінки
• Теплі дзвінки
• Теплі дзвінки
Специалист по кредитованию
Альфа-Банк
Банки
9 месяцев
07.2020 - 04.2021
• Споживче кредитування
• Продаж роздрібних банківських продуктів
• Кредитування корпоративних клієнтів
• Депозити
• Продаж роздрібних банківських продуктів
• Кредитування корпоративних клієнтів
• Депозити
Менеджер по продажам
Альфа-Банк
Банки
1 год 10 месяцев
03.2018 - 01.2020
• Холодні дзвінки
• Теплі дзвінки
• Теплі дзвінки
Ключевая информация
• Готовність до навчання
• Комунікабельність
• Орієнтованість на клієнта
• Гнучкість
• Креативність
• Гнучкість
• Комунікабельність
• Орієнтованість на клієнта
• Гнучкість
• Креативність
• Гнучкість
Училась в 1 заведении
НУЧК им. Т.Г.Шевченка
история, археология
Чернигов, 2021
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Психология продаж
Чернигов, 2019
Введите название сертификата
Зоряна Сергеевна
Зоряна Сергеевна
Оператор чату
Чернигов
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад