Работала в 10 компаниях 14 лет 6 месяцев
Финансовые услуги, Банки, Интернет, Услуги для бизнеса - другое, Телекоммуникации / Связь, Государственный сектор
Оператор чату віддалено
ТОВ "НОВА ПЕЙ"
Финансовые услуги
6 месяцев
06.2024 - по настоящее время
Оператор чату
Sense Bank
Банки
1 год
12.2023 - по настоящее время
- відповідь на запитання клієнтів у чаті;
- знання банківської інформації;
- вирішення проблеми клієнтів.
Freelancer
Homework
Интернет
2 года 7 месяцев
05.2022 - по настоящее время
Эксперт информационно-коммуникационных сетей отдела специальных проектов в г. Чернигов
ТОВ "Мода з доставкою"
Интернет
4 года 7 месяцев
05.2018 - 12.2022
Административные функции (составление графика поездок ОП на такси, поиск замены отсутствующих ОП, составление списков для проведения тренингов и своевременного информирования ОП о дате и месте проведения)
Консультант отдела информационной поддержки (г. Чернигов)
АЛЛ БИЗ, Черниговский филиал
Интернет
2 года 2 месяца
03.2016 - 05.2018
Консультация входящих вызовов клиентов, переключение клиента на нужного менеджера, передача данных для регистрации компании.
Оператор Call-centre
eCall
Услуги для бизнеса - другое
6 месяцев
04.2015 - 10.2015
Специалист отдела обслуживания банковских продуктов
Альфа-Банк
Банки
5 месяцев
10.2014 - 03.2015
Обслуживание входящих вызовов, консультация по продуктам банка.
Специалист по кредитованию
OTP BANK Ukraine
Банки
4 месяца
11.2013 - 03.2014
Консультация, а также выдача потребительского и денежного кредита (на товар и наличными)
Специалист
eCall (прием и администрирование входящих и исходящих звонков)
Телекоммуникации / Связь
1 год 3 месяца
11.2011 - 02.2013
Прием и администрирование входящих звонков.
Старший инспектор канцелярии управления налоговой милиции
ГНА в Черниговской области (налоговый контроль)
Государственный сектор
2 года 9 месяцев
01.2008 - 10.2010
Ключевая информация
Навыки владения:
- Google Tables
- Google Docs
- Google Forms
- Paint3D
- Photoshop
- 3DSMAX
- Corona Render
- Midjourney
- IbisPaintX
- Canva
- Vista Create
- Vector ink
- Logo Maker
Училась в 1 заведении
Чернігівський національний технологічний університет
Фінанси
Чернігів, 2010
Владеет языками
Английский
средний
Польский
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Датааналітик. SQL та Power BI
https://osvita.diia.gov.ua/share/PI3VRDQjO8G1c5HLAg-t8sao7xBAVHD0
Датааналітик. Вступ до Excel
https://osvita.diia.gov.ua/share/A0Tg08ZbbVkm9VVk6GLQXYDLzpt8EnFi
Компьютерная академия ШАГ
робота в 3DsMax, рендер Corona
Дополнительная информация
Захоплення і інтереси
Наталія
Наталія
Оператор чату
Чернигов
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика, сезонная / временная работа
Обновлено 1 неделю назад