Работала в 10 компаниях   14 лет 5 месяцев

Финансовые услуги, Банки, Интернет, Услуги для бизнеса - другое, Телекоммуникации / Связь, Государственный сектор

Оператор чату віддалено

ТОВ "НОВА ПЕЙ"

Финансовые услуги

5 месяцев

06.2024 - по настоящее время

Допомога у вирішенні питань клієнтів щодо продуктів компанії.

Оператор чату

Sense Bank

Банки

11 месяцев

12.2023 - по настоящее время

Обов'язки:
- відповідь на запитання клієнтів у чаті;
- знання банківської інформації;
- вирішення проблеми клієнтів.

Freelancer

Homework

Интернет

2 года 6 месяцев

05.2022 - по настоящее время

Моделінг, візуалізація, графічний дизайн, створення логотипів.

Эксперт информационно-коммуникационных сетей отдела специальных проектов в г. Чернигов

ТОВ "Мода з доставкою"

Интернет

4 года 7 месяцев

05.2018 - 12.2022

Административные функции (составление графика поездок ОП на такси, поиск замены отсутствующих ОП, составление списков для проведения тренингов и своевременного информирования ОП о дате и месте проведения)

Консультант отдела информационной поддержки (г. Чернигов)

АЛЛ БИЗ, Черниговский филиал

Интернет

2 года 2 месяца

03.2016 - 05.2018

Консультация входящих вызовов клиентов, переключение клиента на нужного менеджера, передача данных для регистрации компании.

Оператор Call-centre

eCall

Услуги для бизнеса - другое

6 месяцев

04.2015 - 10.2015

Специалист отдела обслуживания банковских продуктов

Альфа-Банк

Банки

5 месяцев

10.2014 - 03.2015

Обслуживание входящих вызовов, консультация по продуктам банка.

Специалист по кредитованию

OTP BANK Ukraine

Банки

4 месяца

11.2013 - 03.2014

Консультация, а также выдача потребительского и денежного кредита (на товар и наличными)

Специалист

eCall (прием и администрирование входящих и исходящих звонков)

Телекоммуникации / Связь

1 год 3 месяца

11.2011 - 02.2013

Прием и администрирование входящих звонков.

Старший инспектор канцелярии управления налоговой милиции

ГНА в Черниговской области (налоговый контроль)

Государственный сектор

2 года 9 месяцев

01.2008 - 10.2010

Ключевая информация

Навыки владения:

  • Google Tables
  • Google Docs
  • Google Forms
  • Paint3D
  • Photoshop
  • 3DSMAX
  • Corona Render
  • Midjourney
  • IbisPaintX
  • Canva
  • Vista Create
  • Vector ink
  • Logo Maker

Училась в 1 заведении

Чернігівський національний технологічний університет

Фінанси

Чернігів, 2010

Владеет языками

Английский

средний

Польский

базовый

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Датааналітик. SQL та Power BI

Чернігів, 2024

https://osvita.diia.gov.ua/share/PI3VRDQjO8G1c5HLAg-t8sao7xBAVHD0

Датааналітик. Вступ до Excel

Чернігів, 2023

https://osvita.diia.gov.ua/share/A0Tg08ZbbVkm9VVk6GLQXYDLzpt8EnFi

Компьютерная академия ШАГ

Чернигов, 2020

робота в 3DsMax, рендер Corona

Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

Просмотреть

Дополнительная информация

Захоплення і інтереси

Музика Технологічні новинки в різних областях Графічний дизайн Motion Design

Наталія

Оператор чату

Чернигов

15 000 грн.

37 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика, сезонная / временная работа

Обновлено 1 месяц назад