Работала в 4 компаниях 11 лет
Телекоммуникации / Связь, Услуги для населения - другое, Банки, Строительство
Консультан комунікаційних мереж по наданню послуг ТОВ Газопостачальної компанії Нафтогаз України
ВТС-Інфо
Телекоммуникации / Связь
3 года 11 месяцев
08.2022 - 06.2026
- прийняття вхідних дзвінків
- консультація клієнтів
- обробка звернень громадян та роз'яснення не зрозумілих питань
- вирішення конфліктних ситуацій та підвищення лояльності клієнтів
Оператор таксі дистанційно
UP TAXI
Услуги для населения - другое
5 лет 6 месяцев
10.2016 - 03.2022
Обов'язки:
--вирішення конфліктних ситуацій
-прийняття вхідних дзвінків
-спілкування з клієнтами
-обробка заказів.
Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами
ПАО КБ "АКЦЕНТ-БАНК"
Банки
1 год 2 месяца
04.2013 - 05.2014
Секретар керівника
ТОВ "Сахара Люкс"
Строительство
5 месяцев
10.2008 - 02.2009
Ключевая информация
- Робота з клієнтами та консультування.
- Прийом та обробка звернень.
- Ведення документообігу та робота з інформацією.
- Уважність до деталей та швидке освоєння нової інформації
-Швидкий набір тексту та впевнене володіння ПК.
- Стресостійкість ,неконфліктність та витримка багатозадачності.
- MS Office
- Впевнений користувач ПК
Училась в 1 заведении
Донецький юридичний інститут Міністерства внутрішніх справ України
Правознавство
Донецк, 2009
Владеет языками
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Сертифікат цифрової грамотності
Дополнительная информация
Особисті якості
Вмію швидко знаходити спільну мову з клієнтами, працювати з великим потоком дзвінків та інформації, уважна до деталей і відповідально ставлюсь до своїх обов'язків. Готова швидко опанувати специфіку роботи та забезпечувати високу якість консультацій.
Надія Миколаївна
Надія Миколаївна
Менеджер з контролю якості обслуговування клієнтів ( Віддалено)
Днепр
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 неделю назад