Работала в 6 компаниях   5 лет 10 месяцев

Промышленность и Производство, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Телекоммуникации / Связь

Оператор call центру

Чернецький Р.В., ФОП

Промышленность и Производство

10 месяцев

02.2024 - по настоящее время

Приймати вхідні дзвінки,консультувати з приводу ремонту пристрою,вартості та строків.Відповідь на повідомлення в коментарях та відгуках,

Оператор колл-центра

Vist.market

Торговля розничная / Retail

1 год 6 месяцев

02.2020 - 08.2021

Розничные продажи,обработка входящих звонков,так же обработка входящих смс сообщений в чаты,работа с возражениями и возвратами от клиентов.

Так же написание текстов на сайте Vist.market(украинский,русский язык),написание поисковых запросов по товару на сайте prom.ua и редактирование описания и характеристик.

оператор call-centre

WIZARD

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 10 месяцев

03.2018 - 01.2020

Приём входящих звонков

осуществление исходящих звонков

подбор товара клиенту

оформление заказов для отгрузки товара/формирование заказов товара на фабрику под клиента

ведение ежедневной отчетности по проделанной работе

Консультант службы взаимодействия с клиентами

ТОВ «Телесвет»

Телекоммуникации / Связь

4 месяца

08.2017 - 12.2017

Продажа ТВ услуг клиенту

Внесение в базу новых клиентов

Оформление сервисного обслуживания

Продавец непродовольственных товаров

Gold / Слипенко А.А., ФЛП

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

10.2016 - 03.2017

Знание драгоценных и полудрагоценных камней

подбор интересующего товара клиенту

Умение найти общий язык с клиентом

продавец непродовольственных товаров

Группа компаний Фокстрот ООО

Торговля розничная / Retail

3 месяца

09.2014 - 12.2014

Продажа бытовой техники

знание особенностей товаров

умение предложить товар клиенту,который его интересует/выявление потребностей клиента

Ключевая информация

Активность,коммуникабельность,стрессоустойчивость,аккуратность,дисциплина.

Умение решать конфликтные ситуации

Опыт работы в программах ERP,CRM,Word,Exel,Binotel

Училась в 2 заведениях

Сумской аграрный университет

Технолог/хранение и переработка молока и мяса

Сумы, 2017

Путивльский колледж СНАУ

Технолог/хранение и переработка овощей и фруктов

Путивль, 2014

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Инстаграм предприниматель

Киев, 2021

Курс по изучению техники продаж через социальные сети

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Рассматриваю вакансии по продажам через интернет.

Валерия Викторовна

Оператор Call-centre

Боярка

35 000 грн.

30 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 4 дня назад