Работала в 6 компаниях 5 лет 10 месяцев
Промышленность и Производство, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Телекоммуникации / Связь
Оператор call центру
Чернецький Р.В., ФОП
Промышленность и Производство
10 месяцев
02.2024 - по настоящее время
Приймати вхідні дзвінки,консультувати з приводу ремонту пристрою,вартості та строків.Відповідь на повідомлення в коментарях та відгуках,
Оператор колл-центра
Vist.market
Торговля розничная / Retail
1 год 6 месяцев
02.2020 - 08.2021
Розничные продажи,обработка входящих звонков,так же обработка входящих смс сообщений в чаты,работа с возражениями и возвратами от клиентов.
Так же написание текстов на сайте Vist.market(украинский,русский язык),написание поисковых запросов по товару на сайте prom.ua и редактирование описания и характеристик.
оператор call-centre
WIZARD
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 10 месяцев
03.2018 - 01.2020
Приём входящих звонков
осуществление исходящих звонков
подбор товара клиенту
оформление заказов для отгрузки товара/формирование заказов товара на фабрику под клиента
ведение ежедневной отчетности по проделанной работе
Консультант службы взаимодействия с клиентами
ТОВ «Телесвет»
Телекоммуникации / Связь
4 месяца
08.2017 - 12.2017
Продажа ТВ услуг клиенту
Внесение в базу новых клиентов
Оформление сервисного обслуживания
Продавец непродовольственных товаров
Gold / Слипенко А.А., ФЛП
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
10.2016 - 03.2017
Знание драгоценных и полудрагоценных камней
подбор интересующего товара клиенту
Умение найти общий язык с клиентом
продавец непродовольственных товаров
Группа компаний Фокстрот ООО
Торговля розничная / Retail
3 месяца
09.2014 - 12.2014
Продажа бытовой техники
знание особенностей товаров
умение предложить товар клиенту,который его интересует/выявление потребностей клиента
Ключевая информация
Активность,коммуникабельность,стрессоустойчивость,аккуратность,дисциплина.
Умение решать конфликтные ситуации
Опыт работы в программах ERP,CRM,Word,Exel,Binotel
Училась в 2 заведениях
Сумской аграрный университет
Технолог/хранение и переработка молока и мяса
Сумы, 2017
Путивльский колледж СНАУ
Технолог/хранение и переработка овощей и фруктов
Путивль, 2014
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Инстаграм предприниматель
Курс по изучению техники продаж через социальные сети
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Валерия Викторовна
Валерия Викторовна
Оператор Call-centre
Боярка
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 4 дня назад