Я відповідально виконував обов'язки оператора чату, надаючи високоякісну підтримку клієнтам у режимі реального часу. Мої завдання включали вирішення запитань, виявлення проблем та надання необхідної інформації. Я досягав успішних результатів у вирішенні конфліктних ситуацій та забезпеченні задоволення клієнтів з якістю обслуговування. Мною було досягнуто високого рівня задоволеності клієнтів завдяки ефективній комунікації та оперативному вирішенню питань.
• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Надання інформації про товари та послуги
• Обробка звернень клієнтів
• Реєстрація запитів та скарг
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн

• B2B маркетинг
• Організація маркетингових заходів
• Контекстна реклама
• Просування сайту