Надання високоякісного обслуговування клієнтів через телефонні дзвінки та інші канали комунікації. Ефективне вирішення, скарг та запитів клієнтів . Збір та обробка інформації в системах управління клієнтами. Навички: Уміння управляти часом та пріоритетами. Старанність і відповідальність у виконанні завдань. Співпереживання та емпатія у спілкуванні з клієнтами.