Работала в 2 компаниях 20 лет 3 месяца
Телекоммуникации / Связь, Медицина и Здравоохранение
Интервьюер
Telmone
Телекоммуникации / Связь
5 лет 4 месяца
05.2019 - по настоящее время
Обязанности: провожу соцопросы, заинтересовываю в продукции компании, посредством проведения презентаций товара, оформляю тестеры.
Достижения: прохождение обучения на отлично. Успешные оформления тестеров с первого дня работы. Прохождение обучения на отлично. Занимаю лидирующие места по оформлению пробников.
Медсестра физиотерапевтического кабинета
Детская поликлиника г. Изюма
Медицина и Здравоохранение
14 лет 10 месяцев
07.2004 - 05.2019
Моими основными обязанностями были:
- Наблюдать за порядком, чистотой и тишиной в кабинете, чтобы не было конфликтов, громких и не имеющих отношения к работе разговоров.
- Наблюдать за состоянием и правильной работой аппаратуры, приборов, горячего и холодного водоснабжения, отоплением, освещением и вентиляцией.
- Следить за сохранностью медицинского оборудования и хозяйственного инвентаря, содержать исправным.
- Обеспечивать своевременно кабинет лекарственными растворами и всем необходимым.
- Знакомить пациента с назначением врача, регистрировать и договориться с больным о часе посещения кабинета, фиксировать это время на процедурной карте и составлять с таким расчетом, чтобы не создавалось очереди.
- Знакомить поступающих на лечение с правилами внутреннего распорядка, режимами дня, правилами личной гигиены, а также наблюдать за точным выполнением больным указанных правил.
- Наблюдать систематически за состоянием пациента во время лечения. В случае появления болей, го ловокружения, неприятных ощущений, плохой пере носимости больным процедуры - процедура должна быть немедленно прекращена, аппарат выключен. Медсестра сообщает о случившемся врачу и ни в коем слу чае не заменяет одну процедуру другой по своему усмотрению.
- Предупреждать пациента за день до окончания назначений о необходимости очередного посещения врача. Без повторной отметки врача на процедурной карточке о продолжении лечения нельзя отпускать процедуры.
- Вести ежедневный дневник учета посещаемости кабинета больными и составлять месячный отчет, в котором число отпущенных процедур указывается в процедурах и в условных единицах. Точно выполнять врачебные назначения с отметкой в физиотерапевти ческой карте.
- Следить постоянно за работой аппаратов и состоянием больных.
- Систематически повышать свою квалификацию путем изучения соответствующей литературы, участия в конференциях, семинарах, прохождения курсов повышения квалификации.
Достижения: все пациенты были довольны, получение квалификации медсестры высшей категории.
Ключевая информация
опыт работы с людьми;
хорошая дикция;
грамотно поставленная речь;
умение расположить к себе доверие клиентов
навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
быстрая обучаемость;
уверенный пользователь ПК и Internet;
навык телефонных переговоров;
умение работать в команде;
коммуникативные навыки.
Училась в 1 заведении
Медицинский колледж
Медсетсра
Изюм, 2003
Владеет языками
Немецкий
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Курсы маникюра
Успешно прошла трёхмесячные курсы (с мая по август) маникюра от службы занятости; получила диплом с наивысшей оценкой.
Курсы медсестры физиотерапии
Каждый год я проходила курсы для подтверждения высшей квалификации
Ирина
Ирина
Оператор Call-centre
Харьков
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад